• 920013450
  • اتصل بنا
  • تتبع طلبك
  • تسجيل مستخدم جديد او تسجيل الدخول
  • العربية
  • English
Al-VOIP.COM Al-VOIP.COM Al-VOIP.COM Al-VOIP.COM
  • هواتف آى بى
    • هواتف سلكية
    • Wireless IP Phones
    • مكبرات الصوت
    • هواتف مؤتمرات
    • Video Phones
    • هواتف آى بى باستخدام Microsoft Teams
    • اكسسوارات هواتف آى بى
  • سنترالات آى بى
    • PBX appliances
    • Call Center Equipment
    • PBX Modules
    • كروت هاتفية
  • بوابة اتصال آى بى
    • بوابة اتصال GSM
    • بوابة اتصال FXO
    • بوابة اتصال FXS
    • Session border controller
  • أنظمة النداء الآلى
    • مكبرات صوت آى بى
    • Zone Controller
  • سماعات رأس للأعمال
    • سلكية
    • لاسلكية
  • مؤتمرات فيديو
    • مؤتمرات فيديو Teams
    • غرف مؤتمرات ZOOM
    • SIP Video Conference
    • USB Camera Solutions
    • اكسسوارات مؤتمرات الفيديو
  • شاشات تفاعلية
    • تعليم
    • مؤتمر
    • اكسسوارات
  • هاتف باب
    • فيديو
    • شاشة تعمل باللمس
    • شاشة داخلية
0
  • 0
  • 0
  • الرئيسية
  • منتجاتنا
    • تسوق حسب التصنيف
    • تسوق حسب الماركة
      • Back
      • يالنك
      • ياستر
      • ماكس هب
      • اكيوفوكس
      • فى بت
      • Avaya
      • Fanvil
  • خدماتنا
    • رسائل صوتية احترفية
    • الاستشارات التقنية
    • عقود صيانة
    • الشبكات
    • نظام ادارة الاسطول
  • حلولنا
    • هواتف آى بى
    • مؤتمرات فيديو
    • شاشات تفاعلية
    • مراكز الاتصال
    • اجهزة الوصول
  • المدونة
  • عن الشركة
  • اتصل بنا
    • 0
    • Switch to Arabic
    • Switch to English
  • الصفحة الرئيسية
  • جميع الفئات
    • Back
    • انظمة هواتف آى بى
      • Back
      • هواتف آى بى مايكروسوفت
      • اجهزة مؤتمرات صوتية
    • انظمة سنترالات
      • Back
      • كروت اتصال
    • انظمة مؤتمرات فيديو
      • Back
      • أنظمة مؤتمرات فيديو مايكروسوفت
      • غرف مؤتمرات ZOOM
    • بوابات اتصال آى بى
      • Back
      • بوابات اتصال GSM
      • بوابات اتصال FXO
      • بوابات اتصال FXS
      • حلول SBC
    • سماعات مراكز الاتصال
    • سماعات آى بى
    • شاشات تفاعلية
    • انظمة الانتركم
    • الاكسسوارات
  • خدماتنا
    • Back
    • خدمات الشبكات
    • خدمة تتبع المركبات
    • خدمة التسجيل الصوتى IVR
    • خدمات مراكز الاتصال
    • خدمات الاستشارات الفنية
  • عروض وخصومات مميز
  • عن الفويب
  • مدونتنا
  • اتصل
  • معلومات المتجر
  • الاتجاهات

غير متاح

Languages

العربية
  • الإنجليزية
  • العربية
whatsapp
  • Al-VOIP.COMالصفحة الرئيسية
  • مدونة الفويب والتكنولوجيا
  • كيف ساعدت هواتف الفويب الشركات في المجالات المختلفة؟
Article

كيف ساعدت هواتف الفويب الشركات في المجالات المختلفة؟

  • Big Data, Business Phones Systems, Business VOIP, call center, Call center Systems, case study, category, Cloud, cost, CRM, Digital Transformation, Door phone, IP Phones, ipphones, partnership, PBX, Protection, SIP, ternds, tips, trend, video, video conference solutions, video conference systems, Video Conferencing Solutions, VoIP, VoIP Phones, VPN, yealink
  • 07 Sep, 2022
  • قام بنشرة: voip admin
التقدم والتطور السريع الذي أحدثته التكنولوجيا الحديثة في شتى المجالات يثبت من جديد أن العلم لا آفاق له ولا نهاية، فنرى أن الثورة التكنولوجية قد أحدثت نقلة نوعية في حياة الإنسان، فالتطور التكنولوجي شمل جميع نواحي الحياة، ولا ننكر كم أن هذه التطورات في الأنظمة والقوانين خدمتنا كمؤسسات وأفراد على حد سواء.
  

ومن الجدير بالذكر أن تقنية بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) واحدة من أكبر التقنيات الحديثة التي استثمرت فيها الشركات في جميع أنحاء العالم لتحقيق الإنتاجية بشكل أسرع.

في الواقع ، من المتوقع أن يصل سوق الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت VoIP (الهواتف الافتراضية) إلى 55 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025 ، وهو رقم يصور بوضوح شعبيته ليس ذلك فحسب، يمكن أيضاً أن تحقق حلول الهواتف الافتراضية توفيرًا كبيرًا في التكاليف، حيث يمكنها تقليل فواتير الهاتف المحلية بنسبة 40٪ ونفقات المكالمات الدولية بنسبة 90٪.أفضل جزء في تقنية VoIP هو أنها ليست خاصة بالصناعة وحسب؛ حيث يمكن للشركات من مختلف المجالات الصناعية أن تلجأ لهذه التقنية المبتكرة لتحسين التواصل. دعونا نكتشف كيف تساعد هواتف VoIP المنظمات في مختلف المجالات: 
 
مراكز الاتصال :
يعد نظام الهاتف الافتراضي أمرًا بالغ الأهمية لمراكز الاتصال، حيث تعمل تقنية الفويب على تسهيل وظائف مثل توجيه المكالمات وتسجيلها، وواجهة سطح المكتب، والاتصالات متعددة القنوات، والاتصال التنبئي. يمكن أيضًا إدارة عمليات الدمج - مثل تكامل CRM أي إدارة علاقات العملاء وإدارة القوى العاملة بواسطة حلول الاتصالات الهاتفية المستندة إلى الإنترنت.
  
غالبًا ما تختار المنظمات التي تتطلع إلى إنشاء مركز اتصال للتعامل مع الدعم الفني وخدمة العملاء والمبيعات وجمع البيانات، نظام هاتف VoIP لتلبية احتياجاتها من الخدمة عالية الجودة والموثوقية.
تطورت مراكز الاتصال على مدار السنوات القليلة الماضية، حيث تتعامل مع عدد مكالمات أكبر وتدير توقعات العملاء المتزايدة، لذلك تتحول مراكز الاتصال إلى مراكز متعددة القنوات لتقدم المساعدة من خلال الوسائط الأخرى غير الصوتية، هذا ما يجعل من الضروري بالنسبة لهم أن يحتفظوا بالمرونه عن طريق استخدام حلول تفوق توقعات العملاء من خلال دمج نظام الاتصالات الموحدة (UC) في مهام سير عمل مركز الاتصال، بحيث تمكن المؤسسات من تبسيط الاتصال وتحسين الإنتاجية وتجربة العملاء.
 
 مجال البيع بالتجزئة :
تحتاج صناعة البيع بالتجزئة إلى نظام اتصال قوي وفعال من حيث التكلفة للبقاء على اتصال دائم فيمكن لأنظمة الهاتف التي تعمل بتقنية VoIP رفع مستوى تجربة العملاء داخل المتجر، بحيث يشعر العملاء بتقدير كبير حيث يمكنهم الاتصال بممثلي الدعم في أي وقت من اليوم.
  
فيما يلي بعض المميزات التي يمكن أن يجنيها نشاطك التجاري للبيع بالتجزئة من خلال استخدام تكنولوجيا الهواتف عبر الإنترنت:
- تفاعل أفضل مع العملاء وضمان ولائهم،- توفير نفقات الاتصال التقليدية
- جودة الصوت المثالية لتيسير التنقل للعاملين عن بُعد
- تعزيز مستويات الوصول و الحفاظ علي تدفق الاتصالات التجارية علي مدار الساعة
- إرسال نصوص جماعية بأحدث الخصومات والعروض وتعتبر أداة ترويجية فعالة

مع تطور التقنيات التكنولوجية، يمكن لتجار التجزئة الآن تشغيل متجرهم أو موقعهم الإلكتروني بالكامل من خلال نظام هاتف افتراضي حيث يمكن أن تكون أرقام الهواتف المحمولة عبر الإنترنت بمثابة أصل ضخم لمؤسسات البيع بالتجزئة من خلال بناء خط المبيعات، وزيادة تحويل العملاء المحتملين، وتعزيز رضا العملاء.لذلك يعتبر الاستثمار في حلول الهاتف VoIP لقطاع البيع بالتجزئة قرارًا يغير حياة أي مؤسسة. حان الوقت للتخلي عن أنظمة الهاتف السلكية التقليدية وتطبيق تكنولوجيا الهواتف الإفتراضية. 
  
مجال الرعاية الصحية :
لا يهم ما إذا كانت مؤسستك عبارة عن قسم للصحة العامة أو مجموعة عيادات طبية أو عيادة صغيرة أو سلسلة طبية كبيرة، فقد تم تصميم أنظمة الهاتف للرعاية الصحية للتعامل مع جميع متطلباتك. تحتاج معظم مؤسسات الرعاية الصحية للبقاء على اتصال طوال الوقت والحفاظ على خطوط اتصال متعددة مفتوحة مع المرضى أو أسرهم. يمكن أن تعمل أنظمة الهاتف القائمة على السحابة علي تقليل نفقات الاتصال بأكثر من 90٪ ، وتؤدي أيضًا إلى زيادة الإنتاجية في المهام الروتينية. إذا كنت تفكر أخيرًا في الانتقال إلى أنظمة هاتف المكتب الطبي ، فلا تتأخر بعد الآن،
  
فهناك عدة أسباب يمكن أن تستفيد بها الرعاية الصحية من هواتف الفويب:
- ردود فعل أفضل للمرضى ورعايتهم
- تكاليف اتصال أقل
- اتصال دائم وفي أي وقت
- تقديم تجارب استثنائية للمرضي
- مرونة هائلة في التطوير وفقاً لمتطلبات مؤسستك
   
مجال التعليم :
نما قطاع التعليم عدة مرات على مر السنين ويواصل مسيرته نحو مزيد من التوسع، حيث تجاوز التعليم الطرق التقليدية للمدارس والكليات ، واكتسب التعليم المنزلي والدورات المهنية عبر الإنترنت، حتى المدارس والكليات التقليدية تقدم بدائل تعليمية موازية عبر الإنترنت. هذا يعني أن أنظمة الهاتف أصبحت من الأصول المهمة في مجال التعليم في وقتنا الحالي. أيضًا ، يعتمد الأداء اليومي للمدارس والكليات على نظام الاتصال الداخلي لذلك تحتاج الإدارة التعليمية إلى نظام اتصال سلس لتحقيق التطور الإيجابي في التعاون الجماعي والتواصل، حيث تمنح أنظمة الهاتف VoIP للمؤسسات التعليمية القدرة علي توفير نظام هاتف PBX للحصول علي تعليم عالي الجودة بأقل تكلفة. 
  
فهناك عدة أسباب وراء احتياج قطاع التعليم لاستخدام هواتف الفويب في وقتنا الحالي: 
- تحقيق الاتصال الفوري عن طريق وجود وسيط ملائم للطلاب للبقاء على اتصال مع مؤسستك
- سهولة تتبع الحملات التسويقية لاستهداف الطلاب وتسويق مؤسستك ومنحها اسمًا تجاريًا موثوقًا به، عن طريق تتبع المكالمات التي يمكن أن تساعد المؤسسات على توفير المزيد من العملاء المحتملين
- توفير جودة مكالمات صوتية عالية الدقة مما يعزز الوصول إلي تعليم أفضل
- سهولة الإدارة والاستخدام 
  
مجال الضيافة والاستقبال :
يعتبر مجال الضيافة من أهم المجالات نظراً لوجودها في العديد من الصناعات مثل الفنادق، المطاعم، المستشفيات، العقارات وغيرها، فعلى مر السنين، نجحت الاتصالات الهاتفية السحابية في تغيير نموذج الأعمال وإعادة تعريف الطريقة التي تتفاعل بها المؤسسة مع عملائها عبر الصناعات والقطاعات، بما في ذلك مجال الضيافة. لذلك تتيح خدمة VoIP إجراء مكالمات جماعية مجانية بين مواقع متعددة وتسهل أيضًا الاتصال بالزملاء في جميع أنحاء العالم لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء.
   
كيف ساعدت تكنولوجيا الفويب مجال ضيافة؟ هذا ما سنعرفه الآن:
- توفير رقم هاتف VoIP خاص بالفندق يستخدم الإنترنت لتلقي المكالمات وتوجيهها إلى أي مجموعة محددة مسبقًا من أرقام هواتف المكتب غير المشغولة
- استغلال فكرة أن الأرقام مجانية وذلك ليدرك العملاء أنه لن يتم تحصيل رسوم مقابل المكالمة
- وجود نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية أو IVR والذي يوفر قائمة ردود مسجلة ويساعد العملاء في الوصول إلى الشخص المناسب أو القسم المناسب
- القدرة على مراقبة أداء المؤسسة، وتسجيل المكالمات والمعاملات ثم تحليل البيانات في الوقت الفعلي
  
شاركنا ووضح لنا أهمية استخدام تكنولوجيا الفويب والاتصالات الموحدة في مجال عملك في التعليقات.
  • Share
  • Tweet

اترك تعليقا

التعليقات يجب ان تراجع من خلالنا قبل النشر

Recent posts
Blog
Why UC applications are getting important?
30 Oct, 2022
Blog
why you should have Akuvox access control system in your hospital or clinic?
26 Oct, 2022
Blog
5 reasons why your business needs a cloud-based telephone system
26 Sep, 2022
مركز المساعدة

اشترك فى الخدمات البريدية واحصل على خصم 5%

Al-VOIP.COM
لديك سؤال؟ اتصل بنا 24/7! 920013450
الخدمات
  • خدمات الشبكات
  • خدمة تتبع المركبات
  • خدمة التسجيل الصوتى IVR
  • خدمات مراكز الاتصال
  • خدمة الاستشارات الفنية
الشركة
  • عن الفويب
  • الاتصال بنا
  • هدايا الفويب
  • مدونتنا
  • سياسة الاسترجاع
  • الشروط والأحكام
التصنيفات
  • أنظمة سنترالات آى بى
  • بوابات اتصال آى بى
  • كروت الاتصال
  • سماعات الرأس
  • أنظمة الانتركم
  • شاشات تفاعلية
  • أنظمة مؤتمرات فيديو
  • Payment

maroof

VAT No. : 310213349500003

© 2023 Al-VOIP.COM. All Rights Reserved

تم اضافة المنتج الى سلة التسوق

العودة الى المتجر
الاستمرار الى الدفع

Sample Product

العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
Language
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Currency
SAR
Etranslate
  • SAR
Cancel
Etranslate
ETranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
Language
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Currency
SAR
Etranslate
  • SAR
Cancel
Etranslate
ETranslate