• 920013450
  • اتصل بنا
  • تتبع طلبك
  • تسجيل مستخدم جديد او تسجيل الدخول
  • العربية
  • English
Al-VOIP.COM Al-VOIP.COM Al-VOIP.COM Al-VOIP.COM
  • هواتف آى بى
    • هواتف سلكية
    • Wireless IP Phones
    • مكبرات الصوت
    • هواتف مؤتمرات
    • Video Phones
    • هواتف آى بى باستخدام Microsoft Teams
    • اكسسوارات هواتف آى بى
  • سنترالات آى بى
    • PBX appliances
    • Call Center Equipment
    • PBX Modules
    • كروت هاتفية
  • بوابة اتصال آى بى
    • بوابة اتصال GSM
    • بوابة اتصال FXO
    • بوابة اتصال FXS
    • Session border controller
  • أنظمة النداء الآلى
    • مكبرات صوت آى بى
    • Zone Controller
  • سماعات رأس للأعمال
    • سلكية
    • لاسلكية
  • مؤتمرات فيديو
    • مؤتمرات فيديو Teams
    • غرف مؤتمرات ZOOM
    • SIP Video Conference
    • USB Camera Solutions
    • اكسسوارات مؤتمرات الفيديو
  • شاشات تفاعلية
    • تعليم
    • مؤتمر
    • اكسسوارات
  • هاتف باب
    • فيديو
    • شاشة تعمل باللمس
    • شاشة داخلية
0
  • 0
  • 0
  • الرئيسية
  • منتجاتنا
    • تسوق حسب التصنيف
    • تسوق حسب الماركة
      • Back
      • يالنك
      • ياستر
      • ماكس هب
      • اكيوفوكس
      • فى بت
      • Avaya
      • Fanvil
  • خدماتنا
    • رسائل صوتية احترفية
    • الاستشارات التقنية
    • عقود صيانة
    • الشبكات
    • نظام ادارة الاسطول
  • حلولنا
    • هواتف آى بى
    • مؤتمرات فيديو
    • شاشات تفاعلية
    • مراكز الاتصال
    • اجهزة الوصول
  • المدونة
  • عن الشركة
  • اتصل بنا
    • 0
    • Switch to Arabic
    • Switch to English
  • الصفحة الرئيسية
  • جميع الفئات
    • Back
    • انظمة هواتف آى بى
      • Back
      • هواتف آى بى مايكروسوفت
      • اجهزة مؤتمرات صوتية
    • انظمة سنترالات
      • Back
      • كروت اتصال
    • انظمة مؤتمرات فيديو
      • Back
      • أنظمة مؤتمرات فيديو مايكروسوفت
      • غرف مؤتمرات ZOOM
    • بوابات اتصال آى بى
      • Back
      • بوابات اتصال GSM
      • بوابات اتصال FXO
      • بوابات اتصال FXS
      • حلول SBC
    • سماعات مراكز الاتصال
    • سماعات آى بى
    • شاشات تفاعلية
    • انظمة الانتركم
    • الاكسسوارات
  • خدماتنا
    • Back
    • خدمات الشبكات
    • خدمة تتبع المركبات
    • خدمة التسجيل الصوتى IVR
    • خدمات مراكز الاتصال
    • خدمات الاستشارات الفنية
  • عروض وخصومات مميز
  • عن الفويب
  • مدونتنا
  • اتصل
  • معلومات المتجر
  • الاتجاهات

غير متاح

Languages

العربية
  • الإنجليزية
  • العربية
whatsapp
  • Al-VOIP.COMالصفحة الرئيسية
  • مدونة الفويب والتكنولوجيا
  • 5 اسباب تجعل عملك يحتاج إلى شات بوت
Article

5 اسباب تجعل عملك يحتاج إلى شات بوت

  • Big Data, Business Phones Systems, Business VOIP, call center, Call center Systems, case study, category, Cloud, cost, CRM, Digital Transformation, Door phone, IP Phones, ipphones, partnership, PBX, Protection, SIP, ternds, tips, trend, video, video conference solutions, video conference systems, Video Conferencing Solutions, VoIP, VoIP Phones, VPN, yealink
  • 24 Nov, 2019
  • قام بنشرة: Al-voip-sales-sorour Collaborator


ا

في وقتنا الحالي، التطور التكنولوجي السريع جعل الكثير من الشركات في بحث مستمر عن التقنيات الحديثة خاصةً مع متطلبات العمل التي تتطور بشكل يومي تقريبا وتجعل تطبيق التحديثات التكنولوجية الجديدة أمرا ضروريا.

تضمن التطبيقات التكنولوجية الحديثة عدد من التطبيقات التي تحفز وتيسر التواصل مع العملاء وتتيح بعض الميزات مثل الرد الآلي علي بعض الطلبات والأسئلة المتكررة وتيسير معرفة معلومات اكثر من العميل وهكذا ويأتي في مقدمة هذه التطبيقات ”الشات بوت" وهو نظام للرد علي الأسئلة من خلال الذكاء الاصطناعي ويستخدم في الإجابة على استفسارات العملاء دون وجود ممثل خدمة عملاء حقيقي للرد عليهم.

ازداد تطور الشات بوت كثيراً في الفترة الأخيرة لتزيد قدرته على جمع البيانات بشكل تلقائي من قواعد البيانات وتحديث نفسه بنفسه. بجانب الكثير من المميزات وتوفير التكاليف التي تقدمها الخدمة، هل تعتقد أنه يجب على شركتك امتلاك شات بوت للرد على العملاء؟

ولنساعدك في اتخاذ القرار نسرد لك عدد من المميزات التي تحصل عليها عند استخدام تقنية الشات بوت:

1) الإجابة على الأسئلة المتكررة تلقائيا

الشات بوت يجيب علي الاسئلة المتكررة

إذا كانت الصناعة التي تعمل بها ليست معقدة بشكل كافٍ ليكون هناك أسئلة جديدة للعملاء مع كل يوم جديد، فبإمكانك الإعتماد على الشات بوت كليا للرد على عملائك. وبعيداً عن نوع الصناعة التي تعمل بها فبإمكان الشات بوت مساعدة ممثلي خدمة العملاء في الرد على العملاء من خلال الرد على الأسئلة المتكررة والبسيطة.

2) تحسين جودة عمل ممثلي خدمة العملاء

الشات بوت يحسن جودة خدمة العملاء

الشات بوت لا يكل ولا يمل، لذلك يمكن أن يزيح بعض الحِمل عن موظفيك ويساعدك ذلك أيضاً في تقليل عدد الموظفين لديك عن الإجابة علي عدد من الأسئلة تلقائياً.

ربما يساعد الشات بوت أيضاً بشكل مؤقت في الأوقات التي لا تعمل بها خدمة العملاء إذا كانت خدمة العملاء لدى الشركة لا تعمل طوال 24 ساعة أو جميع أيام الأسبوع.

3) زيادة عدد العملاء المخلصين

الشات بوت يزيد منولاء العاملين

الناس دائماً ما يفضلون التقنيات الجديدة، وهذا ينطبق علي الشات بوت عند استخدامه بالشكل الصحيح، ففكرة استخدام التقنية الأحدث ستكون في حد ذاتها جيدة بالنسبة لهم، مما يؤدي إلى تحسين صورة شركتك أمام العملاء. وكلما بادرت باستخدام تقنية جديدة، فكلما حققت فوائد أكبر باعتبارك واحداً من أوائل مستخدميها.

4) زيادة سرعة العمليات المختلفة

الشات بوت يسرع من العمليات

أحياناً ما تكون قدرة الشات بوت في الرد على العملاء بشكل فعلي محط شك. فما هي جودة الرد التي سيقدمها؟ وعلى الرغم من أن جودة الرد تعتمد على البوت نفسه، إلا أن السرعة هي الأمر الذي لا يمكن الاختلاف عليه وهي نقطة تفوق البوت دائما على الإنسان الحقيقي.

5) الشات بوت ليس مكلف أو معقد

الشات بوت ليس مكلف او معقد

الكثير من الشركات تقدم خدمة الشات بوت بأسعار جيدة وعادة ما يتم سدادها بشكل شهري علي نظام الاشتراك الشهري، ويكون المبلغ الشهري قليل التكلفة والتي يمكن للشركات الصغيرة تحمله دون صعوبات.

والان أخبرنا هل تستخدم الشات بوت في مؤسستك؟  وان كان لا تستخدمة هل تتوقع استخدامه في المستقبل القريب ام تري أن هناك ماهو افضل من الشات بوت؟

يرجى التواصل معنا على:

خدمة العملاء : 920013450
واتساب: 537631266 966+
بريد الكتروني: info@al-voip.com

  • Share
  • Tweet

اترك تعليقا

التعليقات يجب ان تراجع من خلالنا قبل النشر

Recent posts
Blog
Why UC applications are getting important?
30 Oct, 2022
Blog
why you should have Akuvox access control system in your hospital or clinic?
26 Oct, 2022
Blog
5 reasons why your business needs a cloud-based telephone system
26 Sep, 2022
مركز المساعدة

اشترك فى الخدمات البريدية واحصل على خصم 5%

Al-VOIP.COM
لديك سؤال؟ اتصل بنا 24/7! 920013450
الخدمات
  • خدمات الشبكات
  • خدمة تتبع المركبات
  • خدمة التسجيل الصوتى IVR
  • خدمات مراكز الاتصال
  • خدمة الاستشارات الفنية
الشركة
  • عن الفويب
  • الاتصال بنا
  • هدايا الفويب
  • مدونتنا
  • سياسة الاسترجاع
  • الشروط والأحكام
التصنيفات
  • أنظمة سنترالات آى بى
  • بوابات اتصال آى بى
  • كروت الاتصال
  • سماعات الرأس
  • أنظمة الانتركم
  • شاشات تفاعلية
  • أنظمة مؤتمرات فيديو
  • Payment

maroof

VAT No. : 310213349500003

© 2023 Al-VOIP.COM. All Rights Reserved

تم اضافة المنتج الى سلة التسوق

العودة الى المتجر
الاستمرار الى الدفع

Sample Product

العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
Language
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Currency
SAR
Etranslate
  • SAR
Cancel
Etranslate
ETranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Etranslate
ETranslate
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
SAR
Etranslate
  • SAR
Etranslate
ETranslate
SAR
/
العربية
Etranslate
Language
العربية
Etranslate
  • الإنجليزية
  • العربية
Currency
SAR
Etranslate
  • SAR
Cancel
Etranslate
ETranslate