تعتبر مميزات أنظمة الهواتف اليوم أكثر تقدماً من ذي قبل، لذا إذا كنت تخطط لترقية أنظمة هواتف عملك، فإليك دليلك للقيام بذلك.

هناك 6 علامات رئيسية لترقية نظام هاتف عملك:

1. أنظمة الهاتف التقليدية تكلف الكثير:

عادةً ما تكون تكلفة الهواتف القديمة مرتفعة، بدءًا من المعدات، التركيب، الصيانة، الترخيص، خطوط الهاتف والاتصالات الدولية أيضًا. وفي بعض الأحيان تكون فاتورة الهاتف عالية جدًا وغير متوقعة، ولكن عند الترقية إلى هواتف VoIP، ستوفر تكلفة الفاتورة بنسبة تصل إلى 60٪ وستستمتع أيضًا بأسعار مكالمات محلية ودولية مجانية غير محدودة، وتوفير تكاليف الأجهزة والأسلاك، ولوحة تحكم نظام هاتف سهلة الاستخدام، وتكاليف قليلة لإضافة خطوط ومواقع هاتف جديدة.

2. أنظمة الهاتف التقليدية أصبحت قديمة:

أصبحت الأجهزة التقليدية مهملة، خاصة إذا تعطل جزء من جهازك، سيكون من الصعب إصلاحه أو الحصول على بديل له، وستصبح صيانته مكلفة أيضًا، وبالتالي سيكون التكيف مع التكنولوجيا الحديثة أكثر صعوبة بوجود الأجهزة القديمة. لذا يمكنك التفكير في إضافة هواتف مكتبية جديدة مع نظام CRM أو أدوات التعاون الداخلي إلى إعداداتك، وستكون الترقية إلى نظام هاتف جديد مفيدة في نفس الوقت.

3. لا يمكن لنظام هاتفك أن ينمو مع عملك:

ليس من الواقعي التمسك بنظام هاتف يعيق أو يمنع نموك بالكامل. إذا كانت شركتك تنمو بسرعة وتتوسع إلى مواقع جديدة وكان من المعقد أو المكلف بالنسبة لك إضافة خطوط هاتف جديدة أو فتح مكاتب جديدة، فأنت جاهز لنظام هاتف العمل الجديد. مع خدمات VoIP، يمكنك إضافة خطوط هاتف ومستخدمين جدد ببضع نقرات. وهذا يساعد عملك على النمو والتوسع.

4.نظام الهاتف مهم لعملك:

إذا كنت تستخدم نظام الهاتف لتقديم خدمة العملاء، وإسعاد عملائك، والتحدث مع العملاء المحتملين، وإتمام المبيعات، والتعاون مع الزملاء؛ فمن الضروري أن يكون لديك نظام هاتف حديث لنجاح عملك. هذا يعني أن نظام هاتفك هو ما يحدد إنتاجيتك، وولاء العملاء، وفرصتك في تحقيق إيرادات جديدة. إذا لم تتمكن من العمل بدون نظام هاتفك الخاص، فأنت بحاجة إلى نظام يمكنك الاعتماد عليه في جميع الظروف.

5. الهواتف القديمة عرضة للضعف الأمني:

أنظمة الهاتف التقليدية التي تنقل المكالمات باستخدام إشارات الصوت معرضة دائمًا لخطر اعتراضها من قبل المهاجمين. لكن أنظمة هواتف VoIP توفر أمانًا وموثوقية وخصوصية أعلى للشركات. يستثمر مزودو VoIP المرموقون في أمان عسكري باستخدام شاشات حدود الجلسة (SBCs). تعمل SBCs كجدران حماية تحافظ على الأداء وتوجيه المكالمات المنطقي، لذلك لا تنتهي بياناتك في الأيدي الخطأ. تلبي أنظمة الهاتف السحابية أشد معايير الأمان صرامة. لا تجعل نظام هاتفك آمنًا وتفكر لاحقًا وتنتظر حتى فوات الأوان.

6. أنظمة الهاتف التقليدية لا يمكنها دعم الموظفين عن بعد:

إذا كنت ترغب في إضافة خط هاتف غير متصل بهاتف مكتبك، فإن نظام الهاتف القديم سيعيقك. إذا كان الموظف ينقل مواقعه، فلا يمكنه بسهولة نقل رقم الهاتف إلى الموقع الجديد. يمكن لموظفيك أن يكونوا أكثر مرونة مع VoIP.

عندما تقوم بتحويل نظام هاتفك إلى السحابة، لا يحتاج موظفوك إلى الاتصال بنفس شبكة خط الهاتف المادي. يمكنهم أخذ رقم هاتفهم وجميع ميزات هاتفهم إلى المنزل من خلال هاتف برمجي أو هاتف مكتبي VoIP. بهذه الطريقة، سيكون جميع موظفيك متصلين مع توفير جميع اتصالاتك على نظام هاتف واحد سهل الإدارة. يمكن للفرق البعيدة البقاء منظمين ومركزين ومرنين في يوم عملهم.

استكشف موقعنا الإلكتروني، واحصل على استشارتنا المجانية، أو ببساطة اتصل بنا على الرقم 920013450 لمعرفة المزيد عن خدمة VoIP!