أحدث تكنولوجيا الVoIP الكثير من التأثيرات الإيجابية على أنظمة التواصل داخل الشركات خلال السنوات الأخيرة. أجهزة الفاكس تم استبدالها بأجهزة متصلة بالانترنت بجانب البريد الالكتروني وأنظمة الهواتف التقليدية أصبحت جزء من الماضي وتم استبدال جميعها بأجهزة متصلة بالانترنت وحواسب تفعل الكثير من الأشياء مع الاتصال وحتى أجهزة الانتركوم تم استبدالها بأجهزة VoIP Intercom.
نظام الانتركوم
الانتركوم هو نظام اتصال صوتي منفصل يستخدم في مبنى أو منشأة معينة لتسهيل التواصل عبر المسافات الطويلة. تستخدم أجهزة الانتركوم في المباني السكنية والمكاتب والمنظمات والمدارس وغيرهم من المنشآت والمباني.
مميزات الVoIP Intercom
يوفر الاتصال عن طريق انتركوم VoIP تواصل سريع وعالي الكفاءة بين الزملاء وبعضهم والزوار حيث من الممكن أن يتم الرد على المكالمات تلقائيا لتوفير وقت أكبر. هذا من الممكن أن يتم استخدامه في فتح الأبواب وتنبيه أشخاص معينين عند الحاجة وإعلان الزوار.
مكالمات الانتركوم تتم من خلال قطع هاردوير مخصصة مثل أجهزة الانتركوم التقليدية وبعض الشركات توفر أيضا برامج مخصصة للحواسب الشخصية والهواتف الذكية. استخدام هذه الأجهزة وهذه البرامج سهل للغاية ولا يحتاج إلى معرفة مسبقة للاستخدام والتثبيت.
استخدام VoIP Intercom
تأتي أجهزة VoIP Intercom مع مميزات تعتمد على المكان الذي سيتم استخدام النظام به والاحتياجات المطلوبة. بعض الأجهزة تنقل الفيديو مثل الصوت مع دعم عدد من المزايا الأخرى كتشغيل الفيديوهات والتكامل مع الأجهزة الأخرى.
استقبال الزوار الذين يدخلون المبنى أو مكان معين دون الحاجة للرد على مكالمات هي ميزة أخرى تقدمها أجهزة الVoIP Intercom. فمن الممكن أن يقوم الحارس أو فرد الأمن بإستقبال الزوار دون الحاجة للرد على المكالمات.
أجهزة VoIP Intercom تأتي بالكثير من الفوائد
استخدمت الشركات في الماضي أنظمة انتركوم منفصلة لكل جزء من المبنى ولكن حاليا تمكن أجهزة VoIP Intercom من وجود نظام واحد لكل أجزاء المبنى لتحسين الاتصال بين المكاتب وتحسين الأمن والمراقبة.
التهديدات من الممكن أن يتم تقليلها باستخدام أنظمة VoIP Intercom أيضاً حيث يتم تسهيل التواصل بين الحراس وأفراد الأمن في أجزاء مختلفة من المبنى. وأيضاً عندما يتم تكامله مع نظام أمني متكامل يصبح الجهاز جزء أساسي من نظام أمني قوي.