الفويب ليس آمن

على عكس شبكات الهواتف التقليدية، يعمل الفويب عبر الويب ويجعل العديد من الشركات تعتقد أنها غير آمنة لنقل البيانات.

من ناحية أخرى، كل يوم ترسل هذه الشركات رسائل البريد الإلكتروني بما في ذلك معلوماتها السرية، والوصول إلى الحسابات المصرفية، وإجراء عمليات شراء بأستخدام بيانات بطاقة الائتمان، وهنا يطرح السؤال: لماذا يعد الفويب موضوع مخاوف أمنية؟

يجب أن تفكر أيضًا في أن مزودي خدمة الفويب يقومون بتحسين تقنية التشفير الخاصة بهم طوال الوقت لضمان التواصل القوي بينك وبين شركائك أو عملائك.

الفويب مناسب للشركات الكبيرة فقط

من الواضح مدى فائدة بروتوكول الفويب بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلك مركز اتصال منفصل. تعد الميزات مثل مجموعات الرنين ،و تحويل المكالمات، وموسيقى الإنتظار هي حلول مثالية لتقديم أفضل خدمة للعملاء في فئتها. ومع ذلك، هناك اعتقاد خاطئ بأن الفويب معقد جدًا ومتقدم جدًا للشركات الصغيرة. نعم، إنها متقدمة ولكنها بسيطة جدًا و توفر واجه تشغيل سهلة الاستخدام .

هذه هي الأسطورة الأكثر شيوعًا لأن تقنية الفويب تزود الشركات الصغيرة والمتوسطة بالعديد من الفوائد والميزات المناسبه لها، مما يضمن مستوى عالٍ من الحركة والمرونة. فعلى سبيل المثال:

 ماذا لو لم يكن لديك حتى مكتب وعملك هو مجرد مجموعة من الموظفين الذين يعملون من المنزل أو عن بعد ؟ لا تقلق. ميزة "اعثر علي/ تابعنى" تتيح لموظفينك البعيدين أن يكونوا متوفرين دائمًا للرد على العملاء بغض النظر عن المسافة حيث تعمل هذه الخاصية على تحديد رقم الهاتف الثابت أو الجوال المتاح حاليا للوصول للموظف وتقوم بتحويل المكالمة إليه.كما أن نظام الرد الصوتي التفاعلي أو الرد التلقائي يوفر القدره على توجيه المكالمات إلى الموظفين بشركتك بشكل أكثر إحترافية.

 يعد الفويب ضروريًا بشكل خاص للشركات الصغيرة في المستقبل لمواكبة التقدم التكنولوجي والمنافسة المستمرة.

على عكس شبكة الهواتف التقليدية، جودة الاتصالات منخفضة

ضعف جودة الصوت، وبعض الكلمات المفقودة، والفجوات الملحوظة في الكلام، والتأخير في الصوت: الشركات تستخدم هذه الأعذار الرئيسية لتبرير سبب استمرار شبكة الهواتف التقليدية.

 يأتي هذا المفهوم الخاطئ بشكل أساسي من عدم إطلاع جيد على كيفية عمل تقنية الفويب. كما يشير الاسم بالفعل، ينقل الصوت عبر برتوكول الإنترنت. وببساطة، يتم تحويل الصوت إلى بيانات عبر هواتف الآي بي أو تقنية مشابهة. ثم يتم تقسيم ونقل هذه البيانات المحولة عبر الإنترنت في حزم منفصلة. في كل حزمة، هناك جزء من المعلومات التي ترسلها. في النهاية، تستعيد البيانات المنقولة شكلها الأصلي.تماما كما يتم نقل البيانات على شبكة الأنترنت ولكن الحزم التى تنقل الصوت غالبا ما تكون لها أولوية فى المعالجة والنقل عن حزم البيانات خلال أجهزة الشبكة. شبكة الإنترنت اليوم أسرع من أي وقت مضى. وبالتالي، تنتقل البيانات بشكل أسرع. وبالتالي، يمكنك الاستمتاع بمحادثة ذات صوت نقى وواضح للغاية عبر تقنية الفويب.

لمعرفة المزيد عن سماعات في بت التى تستخدم مع هواتف الفويب لصوت أكثر وضوحا اضغط على الرابط التالي

https://al-voip.com/collections/vbet-headsets 

لأي أسئلة، اتصل بنا من هنا: