ما هو نظام التعافي من الكوارث و من يحتاجه؟
- 03 Dec, 2018
مع اقتراب فصل الشتاء، تتكرر انقطاعات الكهرباء المرتبطة بالطقس. هل نشاطك التجاري مستعد؟
إذا كنت صاحب نشاطًا تجاريًا يستقبل اتصالات مهمة،(على سبيل المثال،المؤسسات المالية ومؤسسات الرعاية الصحية)، فمن المهم جدّا أن يكون لديك نظام يمكنه استرجاع البيانات بعد أي كوارث مفاجئة لضمان استمرارية نشاطك التجاري. وجود خطة بديلة ليست فقط بالنسبة للكوارث الطبيعية مثل الأعاصير، والحرائق، والعواصف الشتوية – فأي شئ غير متوقع يمكنه أن يعطل عملك!
ما هو التعافي من الكوارث؟
نظام التعافي من الكوارث هو نظام يسمح لشركتك بالحفاظ على جودة اتصالاتك على الرغم من انقطاع الكهرباء والهاتف والانترنت أو غيرها من الكوارث التجارية.
لماذا تحتاج إلى خطة للتعافي من الكوارث؟
يستغرق الأمر أيامًا أو أسابيع على الأقل للتعافي من كارثة في نشاطك التجاري. تعتقد العديد من الشركات أنها تستطيع تحمل نفقات خط الهاتف لكن تترك هواتفها بدون خطة للحماية. يجب أن تعلم أن حتى الانقطاع البسيط يمكن أن يكلف شركتك مبالغ باهظة.
عندما تنخفض قناة تفاعل العملاء الأساسية لشركتك، لن يؤثر ذلك على أعمالك الحالية فقط بل سيؤثر أيضًا على سمعتك ومصداقيتك. لذلك فإن وجود خطة موثوق بها للتعافي سوف تمنعك من خسارة فادحة و تزيد الثقة في سمعتك.
يكتشف نظام التعافي هذه المشكلة ويتولى تلقائيًا تشغيل نظام هاتفك أثناء انقطاع الخدمة عن نشاطك التجاري. ستتم إعادة توجيه المكالمات إلى الهواتف المحمولة المحددة أو الخطوط الأرضية أو أي مواقع الأخرى . كما أنه يوفر جميع ميزات ووظائف نظام هاتف الأعمال، بما في ذلك:
بريد صوتي غير محدود
تحويل البريد الصوتى للبريد الإلكترونى
توجيه المكالمات طبقا لإعدادات مسبقة
غرف المؤتمرات الصوتية والمرئية
