الاتصالات الموحدة هي دمج الاتصالات الصوتية والبيانات والفيديو مع الشركاء الداخليين والخارجيين. يتم تقسيم سوق الاتصالات الموحدة إلى الاتصالات الهاتفية التقليدية (IP و PBX)، والبريد الإلكتروني، والرسائل الموحدة، والمراسلة الفورية/معلومات التواجد للمستخدمين، والتنقل، ومراكز الاتصال ومؤتمرات الفيديو (الصوت والفيديو والويب).

مكونات نظام الاتصالات الموحده:

 

لماذا تختار الاتصالات الموحدة؟

الاتصالات الموحدة تقدم الكثير من الأدوات التي تمكن الأنشطة التجارية من الاتصال بأي شخص على أي جهاز من أي مكان. فقدرة الاتصالات الموحدة تزيد من الكفاءة والإنتاجية لموظفيك مع تقليل التكاليف للشركات من جميع الأحجام، كما تفتح لك أبواب جديدة للاتصال و تحافظ على تطور شركتك و بقائها في القمة. 

 

• تحسين كفاءة الاتصال:

- سيكون لدى الموظفين أقصى استفادة. من خلال توحيد الصوت والفيديو والبيانات، يكتسب الموظفون أدوات قوية لزيادة كفاءة العمل، وخاصة للموظفين متعددي المهام.

- مواكبًة مع العصر الجديد للعمل ، تعمل حلول الاتصالات الموحدة الحديثة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المحمولة. لم يعد الأمر متوقف على التواجد في مكان العمل، فالآن يمكن لأصحاب الأعمال التعاون بكفاءة مع الزملاء والعملاء في أي وقت وفي أي مكان - من المنزل أو المكتب أو خلال السفر.

- حلول الاتصالات الموحدة تربط الأشخاص بطريقة أبسط وأكثر مرونة. يمكن أن يتعاون الأفراد بسلاسة، باستخدام أكثر الوسائط فاعلية، دون التقيد بالمسافات والأجهزة.

•  تقليل تكاليف الاتصالات:

- تقلل الاتصالات الموحدة تكاليفك بطرق كثيرة، فهي تنقل حركة مرور الأجهزة المحمولة من الشبكة الخلوية إلى الشبكة WLAN  اللاسلكية (عندما تكون في النطاق)، كما تقلل رسوم موفر الخدمة عن طريق استخدام شبكة أكثر كفاءة، خفض تكاليف السفر عن طريق استبدالها بالاجتماعات الافتراضية عبر الويب، و من خلال تقليل وقت التوقف عن العمل الذي يحدث بسبب محاولات الاتصال التي تبوء بالفشل.

 ماذا تستطيع الإتصالات الموحده أن تقدم لك؟

شاهد الفيديو للحصول على نظرة عامة موجزة عن ما هى الاتصالات الموحدة ومعرفة سبب احتياج مؤسستك إليه.

.

للحصول على مرجع سريع حول أساسيات الإتصالات الموحده، يمكنك تنزيل ورقة التي أعدتها شركة sangoma. وهي تتضمن معلومات مثل المصطلحات الشائعة التي تحتاج إلى معرفتها ، والنظم التي يمكن دمجها مع الإتصالات الموحده، وأفضل 5 مزايا للانتقال إلى الإتصالات الموحده، وخيارات التطبيق المختلفة المتاحة.