الهاتف الرقمي أم الهاتف المكتبي : أيهما أفضل لمنشأتك ؟
- 22 Mar, 2022
ربما لاحظت أن مصطلح "softphones" أو "الهواتف الرقمية" أصبح كلمة رنانة في مجال أنظمة الفويب مؤخرًا. ما هو الهاتف الرقمي؟ لماذا تستخدم الهاتف الرقمي؟ ما هي الاختلافات بين الهاتف الرقمي والهاتف المكتبي؟ دعنا نجيب على جميع أسئلتك في هذه المقالة!
الهاتف الرقمي هو في الأساس هاتف VoIP ولكن في شكل برنامج يمكنك استخدامه على هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الشخصي. مما يجعلة خيار مناسب للعمال عن بعد خارج المكتب.
ما هي الاختلافات بين الهاتف الرقمي والهاتف المكتبي؟
يمكن توضيح الاختلافات بين الهاتف الرقمي والهاتف المكتبي من خلال اربعة جوانب:
| الهاتف الرقمي Soft Phone | الهاتف المكتبي Desk Phone |
التكلفة | غالبًا ما يتم توفير الهاتف الرقمي بدون أي تكلفة إضافية للمشتركين الذين لديهم اشتراك في الخدمة. | تختلف التكلفة باختلاف مزود الخدمة والخطة. |
مرونة الاستخدام | مرتفعة جدا حيث يمكن للمستخدمين تثبيت softphone على أي جهاز متصل بالإنترنت | يجب استخدام جهاز الهاتف المكتبي مباشرةً. |
جودة الخدمة | تختلف باختلاف مزود الخدمة. | تتمتع الهواتف المكتبية بشكل عام بجودة صوت أفضل. |
قابلية التنقل | اتاحة استخدام نفس ميزات الهاتف على أي جهاز محمول في أي وقت. حيث يمكن استخدام الهاتف الرقمي في كل مكان يوجد به اتصال بالإنترنت. | يجب ان يحمل المستخدمون الهاتف الفعلي معهم للاستفادة من ميزات الهاتف. |
اي واحد يناسب عملك؟ الهاتف الرقمي أو الهاتف المكتبي؟
تعتبر الهواتف الرقمية خيارات مثالية للموظفين الذين يعملون من المنزل أو يتحركون بشكل دائم الطريق لأنها قابلة للنقل ومتعددة الاستخدامات ؛ ومع ذلك ،يمكن أن تفضل بعض الأقسام مثل الدعم الفني أو وحدات للطوارئ استخدام الهواتف المكتبية لتحسين جودة الصوت وكفاءة العمل.
اذن فان معظم الشركات يمكن ان تدمج بين استخدام الهواتف الرقمية والهواتف المكتبية للتواصل مع الموظفين في المكتب وخارجه. في رأيك، أيهما تفضل لعملك؟
