Al-Voip Call Center System Bundle

Name: Al-Voip Call Center System Bundle
Availability: OutOfStock

:Al-VoIP Call Center Bundle Specifications

Fully integrated call center system is equipped with the server, software and all the required licenses; ready for managing and recording incoming calls and providing you with a 360 solution for your clients that takes your business to the next level.

Al-VoIP Call Center Bundle Key Product Features:

Suitable for 20, 30 or 50 customer service agents.
Analog card for four essential lines that can expand to sixteen lines.
Recording, keeping and referring to all incoming calls on the system’s call log at any time.
Employee monitoring screen managed by the supervisor.
Detailed reports for all answered calls.
Detailed reports for all missed calls.
Detailed performance reports for agents and their call records.
Live chat between agents and the ability to send group messages by the supervisor.
Auto-reply: Our call center system guides your client to the department he requests via recorded messages.
Voicemail service: Our call center system allows the conversion of unanswered calls to voicemail and listening to them whenever possible.
Waiting service: Our call center system allows putting customers on a hold period filled with advertisements until an agent is free to take their call.
One year full warranty on the server.
Full training from our team of supervisor and customer service staff on how to handle all the features of the call center.

:Al-VoIP Call Center Bundle Specifications

Al-VoIP Call Center Bundle Key Product Features:

Suitable for 20, 30 or 50 customer service agents.
Analog card for four essential lines that can expand to sixteen lines.
Recording, keeping and referring to all incoming calls on the system’s call log at any time.
Employee monitoring screen managed by the supervisor.
Detailed reports for all answered calls.
Detailed reports for all missed calls.
Detailed performance reports for agents and their call records.
Live chat between agents and the ability to send group messages by the supervisor.
Auto-reply: Our call center system guides your client to the department he requests via recorded messages.
Voicemail service: Our call center system allows the conversion of unanswered calls to voicemail and listening to them whenever possible.
Waiting service: Our call center system allows putting customers on a hold period filled with advertisements until an agent is free to take their call.
One year full warranty on the server.
Full training from our team of supervisor and customer service staff on how to handle all the features of the call center.

سياسة الاسترجاع

نشكركم على تواصلكم معنا على الموقع الإلكتروني //al-voip.com يرجى العلم بأنه وفقاً لسياستنا المعمول بها يمكنكم إرجاع المنتجات خلال 14 يوم تبدأ اعتبارًا من يوم الدفع شريطة أن تكون المنتجات في حالة ملائمة وسليمة كما تم استلامها، كما يرجى إرسال فاتورة الشراء لاستكمال عملية الاسترجاع.

في حال عدم رضاك عن المنتج لأي سبب كان أو في حال واجهتك أي مشكلة مع المنتج أو في حال استلمت منتج غير مناسب يمكنك –وفقاً لسياستنا المعمول بها- استرداد كامل المبلغ المدفوع من خلال موقعنا الإلكتروني شريطة أن تكون المنتجات بنفس حالتها عند الاستلام وسليمة فبمجرد إرسال طلب إرجاع المنتج سنقوم بالاتصال بك خلال 3 أيام نضمن لك انك لن تتكبد أي رسوم عند إرجاع أو استبدال المنتج ولكن يرجى العلم إنه لا يمكنك إلا استرداد ثمن المنتجات التي بيعت بثمنها المعتاد حيث أن المنتجات المخفضة لا يمكن إرجاعها ولكن يمكن استبدالها فقط، كما يُرجى العلم بأن الحق في استرداد مبلغ الشراء يسقط بعد مرور 14 يوم اعتبارًا من تاريخ استلام المنتج.

لأي استفسارات أو مشاكل أخرى يرجى التواصل معنا

سياسة الشحن

يتم شحن جميع الطلبيات من المقر الرئيسي بالمملكة العربية السعودية لجميع أنحاء المملكة ويتم تسليم المنتجات للعملاء بمعرفة احدى شركات الشحن المتعاقد معها، بعد إرسال الطلب ستتسلم رسالة بريد إلكتروني أو رسالة هاتفية لتأكيد الطلبية ثم ستستلم رسالة أو بريد إلكتروني آخر ببيانات الطلبية وما تحتاج إلى معرفته من معلومات

نحن نبذل أقصى ما في وسعنا لتسليم الطلب في أقرب وقت ممكن ولكن موعد الاستلام يعتمد على تاريخ إرسال الطلب وفي بعض الأحيان قد يستغرق تجهيز الطلبية مدة 6 أيام بحد أقصى قبل أن يتم شحنها

ولمزيد من الاستفسارات يرجى التواصل معنا