أثر تكنولوجيا الاتصالات الموحدة في مجال الرعاية الصحية
- 23 Jan, 2022
تعتمد العديد من المنظمات علي تكنولوجيا الاتصال باعتبارها الجوهر الاساسي لنجاح العمل، لذلك يحدث العديد من الأخطاء عندما لا يتمكن الناس من التواصل بشكل صحيح، وخاصة في مجال الرعاية الصحية فاستراتيجية الاتصال الخاطئة دائماً ما تُعرض الأرواح للخطأ.
لذلك تقدم الاتصالات الموحده طرق عمل جديدة لتحسين مستوي الرعاية الصحية ويتم ذلك من خلال ربط أنظمة الأجهزة والتطبيقات التي يحتاجها مجال الرعاية الصحية حيث تساعد الاتصالات الموحدة علي سهولة التعاون والتواصل ومن ثم زيادة الانتاجية على كل مستوى في بيئة الرعاية الصحية من خلال تمكين الأطباء والإدارة والمتخصصين في الرعاية لتقديم نتائج أفضل.
الفوائد الرئيسية للاتصالات الموحدة للرعاية الصحية
اعتمد العديد من الأطباء والجراحين للعديد من السنوات على أنظمة اتصالات تلقيدية للبقاء على اتصال، مما تسبب في خسارة حوالي 45 دقيقة في الوقت الإنتاجي كل يوم، حيث تؤدي أنظمة الاتصالات القديمة وغير المتصلة إلى العديد من المشاكل في الأداء مما تسبب نقص في الانتاجية.
من ناحية أخرى ، يتسبب نقص الإنتاجية في مشاكل مالية لمجموعات الرعاية الصحية على نطاق واسع. من ناحية أخرى ، يمكن أن تؤدي مشكلات الاتصال أيضًا إلى الإضرار بفعالية الرعاية. من خلال بيئة موحدة للتواصل ، يمكن لأخصائي الرعاية الصحية:
تقليل أوجه القصور:
تجمع الاتصالات الموحدة جميع تقنيات الاتصال معًا في نفس البيئة حيث يتيح ذلك للمستخدمين التحقق بسهولة من استفسارات المرضى، والتواصل مع المتخصصين ، والتعاون ، كل ذلك في نفس البيئة
تحسين تجربة المريض:
لا يقتصر الأمر على الكفاءة فقط في مؤسسات الرعاية الصحية ، ولكن الحياة البشرية. تُمكِّن الاتصالات الموحدة الاستجابة بسرعة أكبر للمشكلات من خلال ضمان الاتصالات المستمرة والمتصلة، و يمكن توفير أيضاً إمكانية الوصول إلى استراتيجيات الأتمتة التي تساعد في إبقاء جميع الموظفين على نفس الصفحة.
محاذاة أفضل للبيانات:
عندما تكون جميع حلول الاتصالات والبيانات الخاصة بك متصلة في نفس البيئة ، يكون من الأسهل اتخاذ القرارات بناءً على تلك المعلومات المتوافقة.
الوصول إلى تعاون أفضل:
لم يعد الاتصال الموحد مجرد توصيل الصوت والفاكس والفيديو بعد الآن حيث تأتي هذه الحلول أيضًا مع إمكانية الوصول إلى أدوات التعاون التي تسمح للمحترفين بالتعاون بشكل أكثر فعالية. يمكن للمجموعات أن تتعاون مع الأخصائيين الطبيين من جميع أنحاء العالم لتشخيص مشكلة ما والمناقشة في حلها معاً.
تطور مجال الرعاية الصحية بالكامل
يمكن للاتصالات الموحدة تطوير كل جانب من الرعاية الصحية مثل القدرة على حفظ وتأمين المعلومات حول المرضى في بيئة متوافقة للتأكد من أن بيانات المريض ستظل آمنة وسرية.مع استمرار نمو الطلب على شركات الرعاية الصحية ، يمكن أن تكون الاتصالات الموحدة هي الحل الأمثل لجميع مشاكل الاتصال الشائعة.
للمزيد حول كيفية تطبيق أنظمة الاتصالات الموحدة في منشأتك الطبية تواصل معانا:
