How to block spam VoIP calls * ‪كيف تحظر مكالمات الفويب المزعجة؟

By Al-VoIP | Posted on | 0 comments | Views
بواسطة: الفويب | Posted on | 0 تعليقات | عدد المشاهدات

Years ago, communication was much harder and its systems were way less reliable than now, thanks to the VoIP technology that changed how most enterprises communicate inside and with their customers.

VoIP technology has found many solutions for many problems in smarter ways, and that included blocking unwanted calls.

Why call blocking is an essential feature?

Spam is anywhere, from phone calls to the internet. The spam problem isn't one that can be easily solved, and actually there is no solution for it until now. All what we can do is block spam by identifying it.

Many companies are just like consumers, having a headache from spam ca that interrupt them from time to time or even more frequently. So here is in detail why blocking calls is essential for them.

Increasing interruptions

That is the biggest reason you will want to block VoIP spam calls, as no employee and nobody likes to be interrupted for no reason at work. As the number of spam calls grow, this can become a big problem for your employees, and maybe even for your customers as certain instances.

Reducing productivity

The lost time in answering spam calls is lost without any benefit, so you can easily call it a process that decreases the productivity of your employees and decreases their concentration with everyday's work.

How to block spam calls?

Caller ID

The first idea for blocking spam calls is caller ID, and while it may be good for companies that don't receive much call, it can't be good for others. One of the problems of this method is that some spammers show different IDs while calling which makes the whole thing way more difficult.

Asking for carrier service help

Many carrier service providers offer anti spam services that you can ask for. In this way, at least you will be having the numbers in their database blocked which can reduce the number of spam calls you receive.

Interactive Voice Response

Interactive Voice Response systems, usually called IVR, are one of the best solutions for blocking spam calls. The IVR menus used by the companies, which are offering options before making a connection with one of the agents, will probably be not passable by many spammers trying to waste your time.

Contact us for more information on:

Customer service: 920013450
WhatsApp: +966 546808213
Email: info@al-voip.com

منذ سنوات، كانت أنظمة الاتصالات أكثر تعقيدا وتفتقد الكثير من المزايا التي نجدها الآن، والفضل يرجع إلى تقنيات الVoIP لنقل الصوت عبر الإنترنت التي غيرت من شكل تواصل الشركات داخليا ومع العملاء بشكل كامل.

واستطاعت تقنيات الVoIP إيجاد الحلول للكثير من المشاكل بمختلف الطرق ودون تكاليف كبيرة. ولكن هل وجدت التقنية حل لمشكلة المكالمات المزعجة؟

لماذا ميزة حظر المكالمات ضرورية؟

المكالمات المزعجة موجودة في كل مكان سواء مع المكالمات العادية أو من خلال الإنترنت. مشكلة المكالمات المزعجة لا تبدو كمشكلة من السهل حلها، أو على الأقل فلا يوجد حل واضح حتى الآن. كل ما يمكنك فعله هو بعض الأشياء التي تقلل من احتماليتها من خلال محاولة تحديدها.

معظم الشركات هم مثل المستهلكين تماما، يعانون من المكالمات المزعجة التي تأتيهم من وقت إلى وقت وتعطلهم عن العمل وتضيع من وقتهم. وهذه هي الأسباب التي تجعل هذه المكالمات سيئة للغاية.

زيادة الإعاقات

أكبر الأسباب التي تجعل الشركات تحاول حظر المكالمات المزعجة هي أن الأمر يجعل الموظفين عن العمل بدون سبب مهم. ومع زيادة عدد المكالمات المزعجة، فتأتي مشكلة كبيرة للموظفين وأحيانا للمستهلكين أيضا.

تقليل الإنتاجية

الوقت الذي يضيع في الإجابة على المكالمات المزعجة يضيع بدون أي فائدة، فلذلك من السهل أن يتم اعتبار هذه المكالمات أحد أسباب تقليل الإنتاجية الخاصة بالموظفين مع تشتيتهم عن القيام بعملهم اليومي.

كيف تحظر المكالمات المزعجة؟

ميزة إظهار هوية المتصل

الفكرة الأولى لحل مشكلة المكالمات المزعجة هي استخدام ميزة اظهار هوية المتصل، وهو حل سيكون جيد بالنسبة لشركة لا تستقبل الكثير من المكالمات ولكن بالنسبة لشركات أخرى لن تكون حل مميز. المشكلة في هذه الميزة أن بعض المتصلين يتمكنون من إظهار هوية مختلفة عن هويتهم مما يصعب الأمر كثيرا.

طلب المساعدة من مقدم الخدمة

الكثير من مقدمي الخدمات يوفرون مزايا منفصلة لحظر المكالمات المزعجة حيث يمتلكوا قواعد بيانات بها الكثير من الأرقام المسجلة كأرقام مزعجة. هذا على الأقل سيقلل من عدد المكالمات التي تستلمها إن لم يمنع معظمها.

قوائم IVR  (Interactive Voice Response )

قوائم الIVR الصوتية هي أحد الحلول المميزة لتفادي المكالمات المزعجة. وتوفر القوائم اختيارات أمام المتصل قبل أن يتواصل مع أحد الموظفين وهذا يؤدي إلى منع الكثير من المكالمات المزعجة.

يرجى التواصل معنا على:

خدمة العملاء : 920013450
واتساب: 546808213 966+
بريد الكتروني: info@al-voip.com

Related Posts:

مقالات ذات صله :


Leave a comment

اترك تعليق

Please note, comments must be approved before they are published

يرجى ملاحظة ، يجب الموافقة على التعليقات قبل نشرها

ِِِِArticles المواضيع
How can Office 365 Business enhance your business remote work during the coronavirus pandemic * لماذا يجب الحصول على Office 365 للعمل عن بعد خلال الأزمة الحالية 3 main essentials that can help businesses in remote work during the coronavirus pandemic * ٣ اساسيات يجب ان توفرها شركتك اثناء العمل عن بعد مع ازمة فيروس كورونا الحالية Yealink products in Saudi Arabia_ what do we offer * منتجات Yealink في السعودية_ ما يجب أن تعرفه Yeastar products in Saudi Arabia_ what you should know * منتجات Yeastar في السعودية_ ما تحتاج معرفته 4 ways an IP phone system can help your business * 4 طرق تمكن هاتف الفويب من إفادة شركتك How Video Conferencing Can Help Your Company During The Coronavirus Outbreak * كيف ستساعد انظمة مؤتمرات الفيديو شركتك خلال أزمة فيروس كورونا الحالية Why video conferencing systems can benefit your business * كيف تتمكن أنظمة مؤتمرات الفيديو من إفادة شركتك؟ 6 essential benefits of smart board systems for education * 6 فوائد أساسية تقدمها أنظمة سمارت بورد The types of video conferencing systems explained * ما هي الفروق بين أنواع أنظمة مؤتمرات الفيديو؟ The best open-source PBX software to consider * افضل برامج PBX مفتوحة المصدر يمكن استخدامها The top IVR menu mistakes businesses should avoid * الاخطاء الاكثر شيوعا عند تصميم قوائم IVR لتجنبها Maxhub X3 Collaborative Interactive Display_ What Does it Offer_ * ماذا تقدم Maxhub X3 وكيف تختلف عن انظمة الفيديو العادية Top free helpdesk software for your business * افضل برامج هيلب ديسك مجانية وبمميزات كثيرة Best Yealink VoIP Phones to Buy in 2020 * أفضل هواتف يالينك يمكنك شرائها في 2020 4 benefits that make a video conference system worth it * 4 فوائد تجعلك تفكر في امتلاك نظام مؤتمرات الفيديو 5 reasons why your business needs a chatbot * 5 اسباب تجعل عملك يحتاج إلى شات بوت 5 Ways to Make Live Chat Better * 5 طرق لجعل خدمة العملاء عبر الدردشة أفضل Openvox WGW1002G GSM VoIP Gateway_ Overview, Features and Where to Buy * اوبن فوكس WGW1002G_ نظرة عامة والمميزات واين تشتري 5 tips to write perfect customer service emails * 5 نصائح هامة لكتابة رسائل بريد اليكتروني قوية لخدمة العملاء How to block spam VoIP calls * ‪كيف تحظر مكالمات الفويب المزعجة؟ Logitech PTZ Pro Conference Camera_ What You Need to Know * ما تريد معرفته عن كاميرا PTZ Pro من Logitech 5 office 365 features that will boost your productivity * 5 نصائح تجعلك أكثر انتاجية مع Office 365 How to offer customers self service * 5 نصائح لتوفير خدمة ذاتية مميزة لعملائك Yealink VC-800 Conference Room System_ Overview, Features and Where to Buy * نظام غرفة المؤتمرات VC-800 من يالينك_ نظرة عامة والمزايا واين تشتريه 5 things to avoid when surveying customers * 4 أشياء يجب تجنبها عند استطلاع رأي العملاء 5 reasons to consider using Microsoft Azure * 5 اسباب تدفعك لاستخدام خدمة Azure من مايكروسوفت 5 features to know in Skype for Business * 5 مزايا اساسية لنسخة سكايب الأفضل Skype For Business 3 ways to enhance your Interactive Voice Response (IVR) system * 3 طرق لتحسين نظام Interactive Voice Response (IVR) الخاص بك VT-3000ST Headset_ Overview, Features, Where to buy * سماعة VT-3000 من VBeT_ نظرة عامة و مميزات و سعر و أين تشتريها 5 benefits of SIP trunking you should know * ٥ فوائد تحصل عليها عند استخدام SIP Trunking Yealink T21P_ Overview, Features and where to buy * هاتف Yealink T21P_ مميزات و سعر و اين تشتري هاتف يالينك 5 Tips to monitor call quality * 5 نصائح لتحسين جودة مكالمات خدمة العملاء الخاصة بشركتك The 5 most effective ways for customising customer experience * 5 طرق فعالة لتخصيص تجربة العميل مع شركتك 4 principles to build an omnichannel customer service * 4 أساسيات لبناء خدمة عملاء شاملة 6 reasons office 365 will boost company's productivity * 6 طرق لزيادة الانتاجية باستخدام Office 365 4 Reasons Google Voice Service may not work for businesses * 4 أسباب تجعل خدمة Google Voice غير مناسبة للشركات Will VoIP benefit my small business? * هل تفيد تقنيات VoIP شركتي الصغيرة؟ How a VoIP Intercom works? and is it for you? * كيف تعمل أجهزة الVoIP انتركوم؟ وهل هي مفيدة لك؟ The top 5 challenges that will face 5G * أكبر 5 تحديات تواجه انتشار الجيل الخامس 5G سريعا 4 Ways VoIP calls will increase team communication for your small business * 4 طرق تمكن مكالمات VoIP من تحسين التواصل في الشركات الصغيرة 3 problems of phone systems to avoid * 3 مشاكل ربما تواجه نظام الهاتف في شركتك دون أن تشعر Hosted VoIP vs In-house VoIP.. how to choose? * الHosted VoIP و In-house VoIP كيف تختار؟ VoIP and IP Telephony.. What are the differences? * ما الفرق بين VoIP و IP Telephony؟ Big data technologies definition, comparison and future * ما هي تقنية Big data (البيانات الضخمة) ومستقبلها How Yealink video conferencing solutions allows you to develop your business, case study * كيف تمكنك حلول مؤتمرات الفيديو "يالينك" من تطوير اعمالك _ دراسة حالة What is IoT? * ما هو انترنت الأشياء؟ How Can logitech Video Conference Solution Revolutionize your Business_ Case Study * كيف تمكنك حلول مؤتمرات الفيديو "لوجيتيك" من تطوير اعمالك _ دراسة حالة What is Zoom Rooms? * ما هي غرف المؤتمرات من زووم؟ how to secure your pbx phone system? * كيف يمكنك حماية سنترال شركتك من الاختراق ؟ The Benefits of VPN Service in the Healthcare Sector * أهمية خدمة ربط الفروع للقطاع الطبي