Yeastar’s Remote Management, Your Business Needs This * عملك يحتاج إليه : نظام الإدارة عن بعد من ياستار

By Al-VoIPبواسطة الفويب | Post onتم النشر بتاريخ October 16, 2018 12:49

Tue, Oct 16, 2018 Bold Commerce Collaborator | 0 comments |

text size:

One of the main challenges for PBX providers is handling several customer devices at the same time, that’s why having remote tech support system can make wonders happen for your internal team and the end user as well. Custom designed for the task, Yeastar’s Remote Management is the perfect partner for Yeastar Cloud PBX and S-Series VoIP PBX and for enjoying full, secure, and centralized control.

 

Tech Support Productivity

It’s time travel! Yeastar’s remote management gives both your troubleshooting team and client the satisfaction they need though turbocharged remote access to the client’s PBX after, of course, mutual consent between both parties involved; your customer service agents can do instant troubleshooting instead of relying on the client’s explanation which saves decades of configuration drama for your team.

Safe Access

Remote access is linked with a fear of firewall opening ports, but Yeastar Remote Management is all the safety you need; it safeguards your remote device access with advanced encryption technology and its connections are HTTPS secured to minimize the network exposure and best protect the data integrity and confidentiality.

Saving

Compared to on-site tech services and travelling to clients, remote management is the most cost-effective way. However, Yeastar’s Remote Management makes it possible for you to bring all your customer-premises PBX under one single management platform with a real-time overview of all PBX status.

Money-making Service

Yeastar’s Remote Management allows you to gain a full insight into your customer PBXs’ status and any arising problems. With real-time alarm and automatic monitoring, you don’t leave anything to luck and produce recurring revenue.

Yeastar Remote Management is a winning service. When your technical supports have remote computer access to devices, providing remote support is faster, easier and much less costly.

 

أحد التحديات الرئيسية لمزودي خدمة السنترالات المركزية هو التعامل مع العديد من أجهزة العملاء في نفس الوقت، ولذلك خدمة الإدارة عن بعد من ياستار هدفها الأساسي هو تحقيق المعجزات في سرعة و ثمن عملية التواصل بين فريق الدعم الخاص بك والعملاء.

 صممت ياستار هذه الخدمة خصيصًا لهذه المهمة وهي الشريك المثالي للسنترال المعتمد على السحابة و سنترال الفويب من سلسلة إس ـ فهي تمنحك التحكم الكامل والآمن والمركزي.

 

كفاءة الدعم الفني

لقد حان الوقت السفر عبر الزمن! توفر خدمة الإدارة عن بعد من ياستار لفريق الدعم الفني السرعة في اكتشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد عن طريق الدخول لسنترال العميل بعد الموافقة المتبادلة بين الطرفين مما يمكن فريق خدمة العملاء من اكتشاف الأخطاء وإصلاحها فورًا بدلاً من الاعتماد على شرح العميل الذي يوفر عقودًا من الزمن على موظفيك.

 

 الأمان

يرتبط الوصول عن بعد بخوف من منافذ فتح جدار الحماية، ولكن خدمة الإدارة عن بعد من ياستار هي كل الأمان الذي تحتاجه؛ فهي تحافظ على الوصول إلى جهازك عن بعد باستخدام تقنية تشفير متقدمة ووصلات مضمونة بتقنية إتش إتش بي للحد من تعرض الشبكة للاختراق وحماية سلامة البيانات وسريتها بشكل كامل.

 

التوفير

بالمقارنة مع خدمات الدعم التي تحدث في أرض الموقع وسفر فريق الدعم الخاص بك للعملاء، فإن الإدارة عن بعد هي الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة. ولذلك، فإن الإدارة عن بعد من ياستار تجعل من الممكن إحضار جميع سنترالات العملاء تحت خدمة واحدة للإدارة تعطيك تقرير فوري لحالة كل سنترال على حدة.

 

الربح

من أهم مزايا خدمة التحكم عن بعد من ياستار أنها تتيح لك الحصول على معلومات كاملة عن السنترال الخاص بالعميل وأية مشكلات قد تحدث فيها، مزايا التنبيه بخدمة الوقت الحقيقي و المتابعة التلقائية لا تترك شئ للصدفة، وقد ساهم كل ذلك في إيجاد خدمة مدارة باحترافية حيث  تضمن لك إيرادات متكررة.

هذه الخدمة من ياستار هي ضمان للنجاح لأنها تتيح لفريق الدعم الفني لديك إمكانية الوصول عن بعد إلى أجهزة الكمبيوتر، مما يوفر الكثير من الوقت و المال.

Tags:

العلامات:

Write comment

اترك تعليق

Comments have to be approved before showing up

سيتم مراجعه التعليقات قبل السماح بالنشر