في عصرنا الحالي، يتحرك التطور التكنولوجي بسرعة كبيرة، خاصًة فيما يتعلق بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ومع تطور منصات الاتصال، تتعاون التكنولوجيات الجديدة والحالية وتتطور وتختلط لتشكل فرصًا جديدة من أجل بقاء الشركات في المقدمة، لذلك يجب على الشركات أن تظل متيقظة و تتابع هذه التطورات بتركيز شديد.

 معظم الاتجاهات التكنولوجية التي نعتقد أنها ستحدث تأثيرًا هذا العام ستكون نتيجة نضوج الاتجاهات الحالية التي تستمر في التطور. على الرغم من أن هذه القائمة ليست جامعة لكل الصيحات، إلا أن هذه الصيحات إما أحدثت تغيير حقيقي أو ستحدثه قريبًا، وسنبقي أعيننا عليها طوال عام 2019.

  الخدمات السحابية Cloud Computing

كانت الخدمات السحابية من أهم الصيحات الجديدة خلال العقد الماضي و هي مازالت تمثل المحرك الرئيسي للتغيير في تقنيات الشركات. لقد تسببت السحابة في الإستغناء عن معظم جوانب التشغيل الخاصة بالأعمال التقليدية لتكنولوجيا المعلومات، ويتوقع محللو الصناعة أن يستمر معدل اعتماد السحابة الحالي في النمو السنوي بنسبة 23٪ حتى عام 2022.

تستمر الخدمات السحابية في التوسع، من توفير البرامج كخدمة (SaaS) إلى البنية التحتية كخدمة (IaaS)، المنصة كخدمة (PaaS)، منصة الاتصالات كخدمة (CPaaS)، الاتصالات الموحدة كخدمة (UCCaaS)، مؤتمرات الفيديو كخدمة (VCaaS) وأكثر من ذلك. تشهد المؤسسات التي اعتمدت خدمات سحابية نموا أفضل في السوق (مما يجعلها أكثر قدرة على المنافسة)، وزيادة الكفاءة، وعند القيام بها بشكل صحيح، تحقق تخفيضات في الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات. كما تتيح الخدمات السحابية وصولاً أسرع إلى البنية التحتية، وقابلية أكبر للتوسع وسهولة توفير الموارد: هذه هي تحسينات مهمة جدًا لأي شركة، و ذلك يضمن أن على الأقل حتى الآن، الخدمات السحابية مستمرة لمدة طويلة وهناك مجال كبير لنموها.

  شبكة SD-WAN

شبكة SD-WAN هي عبارة عن شبكة واسعة النطاق يتم تعريفها وتحديدها بأستخدام البرمجيات; فهي تطبيق لتقنية الشبكات المعرفة بالبرمجيات التي تبسط إدارة الشبكة الواسعة (WAN) عبر فصل الأجهزة الشبكية (network H/W) عن آليات التحكم

(Control mechanisms) . لم يتم بناء الشبكات التقليدية لتلبية متطلبات العمل على بيئة السحابة، بينما تمكن شبكة SD-WAN من الوصول بسهولة إلى التطبيقات السحابية للمكاتب الموجودة في أماكن مختلفة والقوى العاملة المتنقلة. ويسمح للشركات ببناء شبكات WAN ذات أداء أعلى. كما أن شبكات SD-WAN أسرع في تركيبها وإعادة تشكيلها، مقارنة بجميع التكاليف الإضافية والتأخير الذى يتم لتنفيذ الشبكة التقليدية ومد كابلاتها.
 
تتوقع شركة جارتنر أن تنمو تقنية SD-WAN بمعدل نمو سنوي يصل حتى 59٪ خلال 2021 لتصبح سوق قيمته 1.3 مليار دولار. ولا عجب لماذا. فمن خلال جلب مبادئ السحابة إلى الشبكات، تجلب SD-WAN مزايا مختلفة إلى قسم تقنية المعلومات في الشركات، مثل عمليات التنفيذ الأسرع للشبكات، والمرونة، والأمان، وانخفاض التكاليف، وسهولة الإدارة وقابلية التطوير والتوسع، وتحسين الوصول الى التطبيقات.

الأشياء المستقلة Autonomous Things

تصدرت "الأشياء المستقلة قائمة جارتنر لأهم عشرة صيحات في مجال التكنولوجيا لعام 2019.

ما هي الأشياء المستقلة؟ "الأشياء المستقلة" هي مصطلح ناشئ للتكنولوجيات التي تجلب الحواسيب إلى البيئة المادية وتعمل ككيانات مستقلة بدون تحكم إنساني. في حين أن هذا يشمل مجموعة واسعة من التقنيات التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي، والطائرات بدون طيار، وغيرها من التقنيات، فإن شركة جارتنر تقوم بتقسيمها للفئات التالية: المركبات، الطائرات بدون طيار، الأجهزة، الوكلاء، والإنسان الآلي. والقيمة الحقيقية التي تحققها الأشياء المستقلة هي أنها قادرة على التقاط ونقل المعلومات ثم توصيلها بسلاسة عبر الشبكة إلى الخادم حيث يمكن تحليل هذه البيانات آليًا واتخاذ قرارات بشأنها.
 

وخلال السنوات القادمة، سيتضمن كل تطبيق وخدمة وإنترنت الأشياء شكل من أشكال أتمتة الذكاء الاصطناعي لمهام وأغراض محددة. هناك شيء واحد مؤكد: سيكون تطوير الذكاء الاصطناعي في التقنيات الحالية هو محرك رئيسي للابتكار والتغيير في المستقبل القريب. مع ازدياد استخدام الأشياء المستقلة، يتوقع الخبراء أن يتحول التركيز من الأشياء المستقلة الفردية إلى أسراب من الأجهزة المتعاونة معًا بدون أي تدخل بشري.

قم بتحديث البنية التحتية الرقمية لشركتك الآن وطور نظم الإتصالات الهاتفية بالشركة لتواكب التطور فى نظم الذكاء الإصطناعى ولكى تكون على إستعداد للإستفادة من مميزاته - قم بالتواصل معنا الآن لمساعدتك على تطوير نظم الإتصالات الهاتفية بشركتك (920013450).