cover

VOIP & Technology Blog * مدونة الفويب والتكنولوجيا

ENJOY THE RIDE

latest article

آخر المقالات

By Al-VoIP | Post on August 29, 2018 13:32

بواسطة Al-VoIP | تم النشر فى August 29, 2018 13:32

VOIP IS NOT SECURE

Due to their web-related nature, many businesses believe their data transmission is harmful, unlike traditional PTSN. On the other hand, every day these businesses send emails including their confidential information, access to the bank accounts, and make purchases inputting credit card ID, etc. Here the question arises: why is VoIP the subject of security concerns? You should also consider that VoIP providers are improving their encryption technology all the time to ensure solid business communication between you and your partners or clients. That’s why to make sure your company’s phone system is in secure hands, your providers should ensure security plans for IP telephony and VoIP services.  

VOIP IS APPROPRIATE FOR LARGE BUSINESSES, NOT SMALLER ONES

It’s obvious how beneficial VoIP can be for large corporations who own their separate call center. Features like ring groups, call transfer, and music on hold are perfect solutions to deliver best-in-class customer service. However, there is a misconception that VoIP is too complex and too advanced for small businesses. Yes, it’s advanced but as simple as pie and as user-friendly as possible for the phone system.This is the most popular myth because VoIP is designed so that small and mid-sized businesses reap even more benefits. VoIP delivers best-suit features for small and mid-sized businesses, ensuring high-level of mobility and flexibility. Let’s bring some examples. What if you don’t even have an office and your business is just a group of few remote workers?  No worries. Find me/ follow me feature allows your remote workers to be always available no matter how far away they are.

VoIP Offer Poor Call Quality 

Poor quality of voice, some missing words, noticeable gaps in speech, delays in the sound, blah, blah, blah... These are the main excuses businesses use to justify why they are still using traditional PSTN.This misconception basically comes from not being well informed about how VoIP technology works. Let’s describe without digging down into the technical details.  As the name already implies, voice transmits over IP. To put it simple, voice is converted into data via IP phones or similar technology. This converted data then runs through the Internet in discrete packages. In each package, there is a piece of information you are sending. In the end, the transmitted data recovers its original form.Today’s Internet is faster than ever. Consequently, data travels faster. Thus, you’re enjoying crystal-clear conversation through VoIP.

For best voice clarity Find out more about our high-quality VoIP Vbet headsets from here

https://al-voip.com/collections/vbet-headsets

Contact us for more information anytime on: 

Customer service: 920013450
Email: info@al-voip.com

 

 

الڤويب ليس آمن


على عكس شبكات الهواتف التقليدية، يعمل الڤويب عبر الويب ويجعل العديد من الشركات تعتقد أنها غير آمنة لنقل البيانات.

من ناحية أخرى، كل يوم ترسل هذه الشركات رسائل البريد الإلكتروني بما في ذلك معلوماتها السرية، والوصول إلى الحسابات المصرفية، وإجراء عمليات شراء بأستخدام بيانات بطاقة الائتمان، وهنا يطرح السؤال: لماذا يعد الڤويب موضوع مخاوف أمنية؟

يجب أن تفكر أيضًا في أن مزودي خدمة الڤويب يقومون بتحسين تقنية التشفير الخاصة بهم طوال الوقت لضمان التواصل القوي بينك وبين شركائك أو عملائك.

 

الڤويب مناسب للشركات الكبيرة فقط

من الواضح مدى فائدة بروتوكول الڤويب بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلك مركز اتصال منفصل. تعد الميزات مثل مجموعات الرنين ،و تحويل المكالمات، وموسيقى الإنتظار هي حلول مثالية لتقديم أفضل خدمة للعملاء في فئتها. ومع ذلك، هناك اعتقاد خاطئ بأن الڤويب معقد جدًا ومتقدم جدًا للشركات الصغيرة. نعم، إنها متقدمة ولكنها بسيطة جدًا و توفر واجه تشغيل سهلة الاستخدام .

 

هذه هي الأسطورة الأكثر شيوعًا لأن تقنية الڤويب تزود الشركات الصغيرة والمتوسطة بالعديد من الفوائد والميزات المناسبه لها، مما يضمن مستوى عالٍ من الحركة والمرونة. فعلى سبيل المثال:
 

 ماذا لو لم يكن لديك حتى مكتب وعملك هو مجرد مجموعة من الموظفين الذين يعملون من المنزل أو عن بعد ؟ لا تقلق. ميزة "اعثر علي/ تابعنى" تتيح لموظفينك البعيدين أن يكونوا متوفرين دائمًا للرد على العملاء بغض النظر عن المسافة حيث تعمل هذه الخاصية على تحديد رقم الهاتف الثابت أو الجوال المتاح حاليا للوصول للموظف وتقوم بتحويل المكالمة إليه.كما أن نظام الرد الصوتي التفاعلي أو الرد التلقائي يوفر القدره على توجيه المكالمات إلى الموظفين بشركتك بشكل أكثر إحترافية.

 يعد الڤويب ضروريًا بشكل خاص للشركات الصغيرة في المستقبل لمواكبة التقدم التكنولوجي والمنافسة المستمرة.

 

على عكس شبكة الهواتف التقليدية، جودة الاتصالات منخفضة

ضعف جودة الصوت، وبعض الكلمات المفقودة، والفجوات الملحوظة في الكلام، والتأخير في الصوت: الشركات تستخدم هذه الأعذار الرئيسية لتبرير سبب استمرار شبكة الهواتف التقليدية.

 يأتي هذا المفهوم الخاطئ بشكل أساسي من عدم إطلاع جيد على كيفية عمل تقنية الڤويب. كما يشير الاسم بالفعل، ينقل الصوت عبر برتوكول الإنترنت. وببساطة، يتم تحويل الصوت إلى بيانات عبر هواتف الآي بي أو تقنية مشابهة. ثم يتم تقسيم ونقل هذه البيانات المحولة عبر الإنترنت في حزم منفصلة. في كل حزمة، هناك جزء من المعلومات التي ترسلها. في النهاية، تستعيد البيانات المنقولة شكلها الأصلي.تماما كما يتم نقل البيانات على شبكة الأنترنت ولكن الحزم التى تنقل الصوت غالبا ما تكون لها أولوية فى المعالجة والنقل عن حزم البيانات خلال أجهزة الشبكة. شبكة الإنترنت اليوم أسرع من أي وقت مضى. وبالتالي، تنتقل البيانات بشكل أسرع. وبالتالي، يمكنك الاستمتاع بمحادثة ذات صوت نقى وواضح للغاية عبر تقنية الڤويب.

لمعرفة المزيد عن سماعات في بت التى تستخدم مع هواتف الفويب لصوت أكثر وضوحا اضغط على الرابط التالي

https://al-voip.com/collections/vbet-headsets 

لأي أسئلة، اتصل بنا من هنا

خدمة العملاء : 920013450 
بريد الكتروني : info@al-voip.com