What is the best Headset for your business ? * ما هى أفضل سماعة رأس تناسب أعمالك؟

By Al-VoIPبواسطة الفويب | Post onتم النشر بتاريخ December 13, 2018 09:17

Thu, Dec 13, 2018 alvoip Collaborator | 0 comments |

text size:

When choosing a headset, the options seem infinite, but that’s just the apparent view of things. When you look closer and list your needs and priorities, finding the right one will be a piece of cake.

In the land of headsets, you have many categories and we will walk you through it all:

  • 1.Wireless VS Wired Headsets.

  • 2.The key factors for buying wired or wireless headsets.

  • 3.DECT VS Bluetooth Headsets.

  • 4.Monaural Vs Binaural Headsets.

  • 5.Explore ways of connectivity between IP phones and headsets.

  • 6.The compatibility map of IP phones and VT headsets.

1.Wireless VS Wired Headsets

Wireless VS Wired Headsets

First you need to know the difference between headsets models, if we take the connectivity as comparison factor we will find two main types of connectivity for headsets:

 

A- Wired Headsets

VT Wired Headsets Collection

A wired headset is: an earpiece-microphone device that fits on your ear, and connects to your phone/PC via a wired cable.

Here are ALVOIP top-notch recommendations for the wired headsets models:

  • vt-wired-headset-vt1000omni-d
  • vt-wired-headset-vt3000st
  • vt-wired-headsets-vt5000unc-d
  • vt-wired-headset-vt7000unc-d
  • vt-wired-headsets-vt8000unc-d
  • vt-uc-headset-vt5009unc

B- Wireless Headsets

Vbet Wireless Headsets

wireless headset is: an earpiece-microphone device that fits on your ear, and connects to your phone/PC using wireless technology (no cables needed).

 

2.The key factors for buying wired or wireless headsets.

When choosing between these two main types you need to ask yourself a few questions before deciding; are your employees going to be stationary for most of the time, or will freedom of motion during use be a factor? How long will the headset be employed at a time?

You should also think about the following 5 key factors:

1.Interference

Wireless headsets are more prone to electronic interference than their wired competitions.

2.Mobility

The wired headset is place-limited. It confines you to the square inches of your desk and computer. On the other hand, wireless headsets have a coverage range allowing employees to move around their office as long as they still within coverage range of headset the call will not be discounted.

3.Batteries and Charge Time

Wired headsets supply their own power via the cable and can operate continuously for as long as is necessary. Wireless headsets have limited operation time and eventually, you'll need to recharge the headset or replace its batteries.

4. Deployment Cost

Wired headsets generally are less expensive than their wireless counterparts and have none of the drawbacks that come from relying on a wireless signal.

5.Ongoing Costs

Wired headsets generally don't incur much ongoing cost - however when dealing with wireless, additional costs arise. If the headset utilizes batteries, you'll need to purchase them on a fairly regular basis in order to keep the headset in order.

 

3.DECT VS Bluetooth in wireless headsets

DECT VS Bluetooth in wireless headsets

If you’ve been looking for wireless office headsets or even cordless office phones, you probably have come across the DECT and Bluetooth options. What are the differences?

 

DECT vs. Bluetooth: Security

You’re naturally concerned with the security of your wireless conversations, that’s why DECT uses a 64-bit encryption, and Bluetooth has a 128-bit encryption. So once the headsets are appropriately paired with their base stations, the chance of someone effectively listening in on a call is almost zero.

 

DECT vs. Bluetooth: The Distance Dilemma

One of the biggest differences between DECT and Bluetooth is that DECT’s wider range: around 100 meters (330 feet).
Bluetooth range depends on which class is used - for example:
· VT9602/VT9600 BT  has a range of about 30 meters (98 feet).
· VT 9500BT is about 10 meters (33 feet).
 

DECT vs. Bluetooth: Connectivity Considerations

Another difference is that a DECT headset can only connect to one other device – namely the base station that provides a connection to the phone network.
A single Bluetooth device can connect to up to 8 other devices simultaneously.  So the same Bluetooth headset could be used to connect to a user’s mobile phone, computer, tablet, and desk phone.

Al-voip.com recommends the below Bluetooth and wireless DECT models:

  • vt-wireless-headset-vt9000-dect
  • vt-wireless-usb-headset-vt9300dect
  • vt-bluetooth-desk-phone-mobile-headset-vt9701bt
  • vt-wireless-bluetooth-headset-binaural-vt9500
  • vt-wireless-bluetooth-headset-vt9600

Download How to setup VT Dect Headsets guide to know how to connect DECT headsets to different VoIP phones from here.

 setup VT Dect Headsets guide to know how to connect DECT headsets to different VoIP phones from here.

4.Monaural Vs Binaural Headsets

Monaural Vs Binaural Headsets

When shopping for a new headset, you'll find they come in two varieties: monaural and binaural. While these words sound impressive, they really only refer to the number of earpieces in the headset's design. The differences between the headsets themselves, however, make them well-suited to different environments and uses.

 

1.Monaural Headsets

Monaural headsets consist of a single earpiece and a microphone. These headsets are generally better suited to environments where you need to be aware of what's going on around you. A good example is in a call center, where an operator needs not only to be able to hear the customers on the phone, but also his co-workers.

Designs vary, but these are typically lightweight for ease of use. Full over-the-ear earpieces are less common than single earbuds or a small speaker.

 

2.Binaural Headsets

Binaural headsets include a full pair of headphones and a microphone. These headsets are optimal when you need to focus on the conversation itself and drown out surrounding environmental noise. An example would be during an online gaming session, where a player needs to hear her team-mates and the in-game audio, but would find anything going on in the room distracting.

Like monaural headsets, designs vary considerably. Over-the-ear binaural headsets are more common, including models that feature noise-cancellation, simulated surround sound and other premium features to enhance your experience.

 

5.Explore ways of connectivity between IP phones and headsets

We already discussed how wireless Dect headsets connect to different VoIP  phones but what about connecting wired headsets to VoIP phones?

Most of VoIP phones connected to wired headsets via headset port found usually in phone rear

VoIP phones connected to wired headsets via headset port found usually in phone rear

The headset cable has in its end different jacks, the most commonly used jacks with VoIP phones are:

jacks with VoIP phones

Each phone model required a specific jack connection- for example for phones using different Rj09 models to connect to wired headsets

phones using different Rj09 models to connect to wired headsets

Download the complete VT Headset Compatibility Alignment for all VoIP phones models (Cisco, Yealink, Sangoma, Avaya, Mitel and More)

Most of headsets factories now tend to manufacture corded headsets which mean that headsets are manufactured with a plug in its end that can suites different type of cords with any needed jack in its end – so consumers now can buy headset alone and choose the needed cord that will work with their IP Phones.

Check some of famous cords for wired headsets:

  • vt-headset-convertor-qd-2-3-5mm-pc-plug
  • vt-headset-convertor-qd-rj09-plug
  • vt-headset-convertor-qd-usb-plug03
  • vt-headset-cable-ehs1
  • vt-headset-cable-ehs5
  • vt-headset-cable-ehs10
  • vt-headset-cable-ehs13

Check all VT cables models from here

all VT cables models

عند اختيار سماعة رأس، قد تبدو الخيارات لا نهائية، ولكن هذا فقط لأنك لم تبحث جيدًا. عندما تنظر عن كثب وتضع قائمة بأحتياجاتك وأولوياتك، فإن العثور على السماعة المناسبة سيكون سهًلا جدًا.

السماعات بها العديد من الفئات وسوف نأخذك في رحلة لمعرفة الفروق كلها

  • 1.الفرق بين سماعات الرأس اللاسلكية و سماعات الرأس السلكية

  • 2.العوامل الرئيسية لشراء سماعات رأس.

  • 3.الفرق بين سماعات البلوتوث و سماعات الديكت.

  • 4.سماعات لأذن واحدة و سماعات للأذنين.

  • 5.استكشاف سبل الربط بين هواتف الآي بي وسماعات الرأس.

  • 6.خريطة التوافق بين هواتف الآي بي و سماعات الرأس (VT) من في بت.


1.السماعات اللاسلكية و السماعات السلكية

السماعات اللاسلكية و السماعات السلكية

تحتاج أولاً إلى معرفة الفرق بين طرازات سماعات الرأس، إذا أخذنا  طريقة التوصيل كعامل مقارنة، فسنجد نوعين رئيسيين من سماعات الرأس:

أ- سماعات سلكية

سماعات سلكية

 سماعة الرأس السلكية هي سماعة أذن تتصل بهاتفك أو جهاز الكمبيوتر عبر كابل سلكي.

فيما يلي توصياتنا المتميزة لنماذج سماعات الرأس السلكية:

  • vt-wired-headset-vt1000omni-d
  • vt-wired-headset-vt3000st
  • vt-wired-headsets-vt5000unc-d
  • vt-wired-headset-vt7000unc-d
  • vt-wired-headsets-vt8000unc-d
  • vt-uc-headset-vt5009unc

 

ب-السماعة اللاسلكية

السماعة اللاسلكية Vbet

هي سماعة أذن تتصل بهاتفك أو جهاز الكمبيوتر باستخدام تقنية لاسلكية (دون الحاجة إلى كابلات).

2.العوامل الرئيسية لشراء سماعات رأس.

يجب أن تسأل نفسك بعض الأسئلة قبل اتخاذ قرار الاختيار بين هذين النوعين،

هل سيكون موظفوك في مكان واحد معظم الوقت، أم سيحتاجون لحرية الحركة؟ كم من الوقت ستستخدم سماعات الرأس؟

يجب أيضًا التفكير في العوامل الرئيسية الخمسة التالية:

1-التداخل

سماعات الرأس اللاسلكية هي أكثر عرضة للتداخل الإلكتروني من منافساتها السلكية.

2-التنقل

سماعة الرأس السلكية محدودة. فهي تحصرك في البوصات المربعة بين مكتبك والكمبيوتر أو الهاتف. من ناحية أخرى، تتمتع سماعات الرأس اللاسلكية بنطاق تغطية يسمح للموظفين بالتنقل في أرجاء مكتبهم طالما أنهم لا يزالون ضمن نطاق التغطية اللاسلكية لسماعة الرأس دون تقليل جودة المكالمات.

3-البطاريات ووقت الشحن

ﺗﻮﻓﺮ السماعات اﻟﺴﻠﻜﻴﺔ ﻗﻮﺗﻬﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﻋﺒﺮ اﻟﻜابل وﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ طالما كان الكابل متصل. أما السماعات اللاسلكية فوقت تشغيلها محدود وفي النهاية ستحتاج إلى شحن أو استبدال بطارياتها.

العوامل الخمسة لاختيار السماعة المناسبة لعملك

4- تكلفة الاستخدام

السماعات السلكية عادة تكلف أقل من اللاسلكية ولا تحتوي على أي عيوب ناتجة عن الاعتماد على إشارة لاسلكية.

5- التكاليف المستمرة

لا تتحمل السماعات السلكية بشكل عام الكثير من التكاليف المستمرة - ولكن عند التعامل مع الشبكات اللاسلكية تحتاج تكاليف إضافية. إذا كانت سماعة الرأس تستخدم بطاريات، فستحتاج إلى شرائها على أساس منتظم من أجل الحفاظ على كفاءة السماعة.

3.سماعات البلوتوث و سماعات الديكت

سماعات البلوتوث و سماعات الديكت

إذا كنت تبحث عن سماعات مكتب لاسلكية أو حتى هواتف مكتب لاسلكية، فأنت على الأرجح سمعت عن سماعات البلوتوث و الديكت. ما هي الاختلافات؟

 

سماعات الديكت أم البلوتوث: الأمان

 بطبيعة الحال، يهمك ضمان أمان محادثاتك اللاسلكية، وهذا هو السبب في أن سماعات ديكت تستخدم تشفير 64 بت، وبلوتوث تستخدم تشفير 128 بت. وبمجرد أن يتم تركيب سماعات الرأس بشكل مناسب، فإن فرصة التصنت على المكالمات مستحيلة.

 

سماعات الديكت أم البلوتوث: مشكلة المسافة

واحد من أكبر الاختلافات بين الديكت و البلوتوث هو أن نطاق ديكت أوسع:

 حوالي 100 متر (330 قدمًا).

يعتمد نطاق البلوتوث على الفئة التي يتم استخدامها  على سبيل المثال:

  • يبلغ نطاق VT9602 / VT9600 BT حوالي 30 مترًا (98 قدمًا).

  • VT 9500BT حوالي 10 أمتار (33 قدمًا).

 

سماعات الديكت أم البلوتوث: اعتبارات الاتصال

هناك اختلاف آخر وهو أن سماعة ديكت يمكنها فقط الاتصال بجهاز آخر - أي حلقة الوصل الأساسية التي توفر اتصال بشبكة الهاتف.

يمكن لجهاز بلوتوث واحد الاتصال بما يصل إلى 8 أجهزة أخرى في وقت واحد. لذلك يمكن استخدام نفس سماعة الرأس بلوتوث للاتصال بالهاتف المحمول الخاص بالمستخدم والكمبيوتر والجهاز اللوحي وهاتف المكتب.

 

يوصي موقع الفويب بسماعات ديكت والبلوتوث التالية:

  • vt-wireless-headset-vt9000-dect
  • vt-wireless-usb-headset-vt9300dect
  • vt-bluetooth-desk-phone-mobile-headset-vt9701bt
  • vt-wireless-bluetooth-headset-binaural-vt9500
  • vt-wireless-bluetooth-headset-vt9600

قم بتنزيل دليل الإعداد VT Dect لمعرفة كيفية توصيل سماعات ديكت بهواتف الفويب المختلفة من هنا 

 دليل الإعداد VT Dect لمعرفة كيفية توصيل سماعات ديكت بهواتف الفويب المختلفة من هنا

4.سماعة الأذن الواحدة مقابل سماعة لكلتا الأذنين

عند التسوق للشراء  سماعة رأس جديدة، ستجد نوعين: أحادي و ثنائي. هذه الاختلافات تجعلها مناسبة لجميع الاستخدامات المتعلقة بنشاطك التجاري، لكن أيهما تحتاج؟

سماعات الأذن الواحدة

تتألف السماعات أحادية الصوت من سماعة أذن واحدة وميكروفون. هذه السماعات  أكثر ملاءمةً لأماكن العمل التي تحتاج فيها إلى متابعة ما يدور حولك. مثال على ذلك: مراكز الاتصال (الكول سنتر)، حيث يحتاج مستخدم السماعة القدرة على سماع العملاء على الهاتف، وأيضًا زملائه في العمل. تختلف التصاميم، ولكنها عادة ما تكون خفيفة الوزن لسهولة الاستخدام. تعتبر السماعات التى تغطى الأذن كاملة أقل شيوعًا من سماعات الأذن الفردية أو السماعات الصغيرة.

سماعات لكلتا الأذنين

تشتمل سماعات الرأس بكلتا الأذنين على زوج كامل من سماعات الرأس وميكروفون. و تعد مثالية عندما تحتاج إلى التركيز على المحادثة نفسها دون التأثر بالأصوات المحيطة. مثال على ذلك، خلال اللعب عبر الإنترنت، يحتاج اللاعب إلى سماع زملائه في الفريق والصوت في اللعبة، لكن أي صوت في الغرفة سيشتت انتباهه.

تعد سماعات الرأس فوق الأذنين الأكثر شيوعًا و أيضًا المتضمنة خاصية إلغاء الضوضاء وغيرها من الميزات المتميزة لتحسين تجربتك.

5.استكشف طرق التوصيل بين هواتف آي بي وسماعات الرأس

لقد ناقشنا بالفعل كيفية توصيل سماعات ديكت اللاسلكية بهواتف الفويب المختلفة ولكن ماذا عن توصيل سماعات الرأس السلكية بهواتف الفويب؟

معظم هواتف الفويب تتصل بالسماعات السلكية عبر منفذ توصيل السماعات الذى يوجد عادة في الجزء الخلفي من الهاتف.

 هواتف الفويب تتصل بالسماعات السلكية عبر منفذ توصيل السماعات الذى يوجد عادة في الجزء الخلفي

فى نهاية طرف كل كابل لسماعة الرأس وصله مختلفة، وأكثر الكابلات استخدامًا مع هواتف الفويب هي:

أكثر الكابلات استخدامًا مع هواتف الفويب

يتطلب كل طراز من طرازات الهاتف وصلة محددة - على سبيل المثال للهواتف التي تستخدم وصلات ال Rj09 المختلفة للاتصال بسماعات الرأس السلكية

6.كيفية الربط بين السماعات و الكابلات و الهواتف: ماذا تحتاج أن تعرف؟

قم بتحميل دليل توافق سماعات الرأس الكامل لجميع طرازات هواتف فويب (سيسكو، يالينك، أفايا، ميتل، سانجوما) من هنا

معظم مصانع سماعات الرأس الحالية تميل إلى تصنيع سماعات رأس بأسلاك بوصلات يمكن تغيرها، مما يعني أن سماعات الرأس يتم تصنيعها بمقبس في نهايتها ، يمكنها أن تستوعب أنواع مختلفة من الأسلاك مع أي وصلة مهما كان نوعها، لذلك يمكن للمستهلكين الآن شراء سماعات الرأس وحدها واختيار السلك يالوصله الذي سيعمل مع هواتف الآي بي الخاصة بهم على حدة.

تحقق من بعض الأسلاك المشهورة لسماعات الرأس السلكية:

  • vt-headset-convertor-qd-2-3-5mm-pc-plug
  • vt-headset-convertor-qd-rj09-plug
  • vt-headset-convertor-qd-usb-plug03
  • vt-headset-cable-ehs1
  • vt-headset-cable-ehs5
  • vt-headset-cable-ehs10
  • vt-headset-cable-ehs13

تحقق من جميع كابلات VT من هنا 

Tags:

العلامات:

call center Call center Systems

Write comment

اترك تعليق

Comments have to be approved before showing up

سيتم مراجعه التعليقات قبل السماح بالنشر