Al-Voip Call Center System Bundle * نظام كول سنتر متكامل الفويب
Review: 5 - "A masterpiece of literature" by , written on May 4, 2006
I really enjoyed this book. It captures the essential challenge people face as they try make sense of their lives and grow to adulthood.
  • Free Delivery
    From 3000 SAR
  • 99% Customers
    Feedbacks
  • 30 Days
    For Free Return
  • Payment
    Secure System
  • Only Best
    Brands

Al-Voip Call Center System Bundle * نظام كول سنتر متكامل الفويب

Available: Out of Stock
Wishlist Compare

نقدم لكم نظام كول سنتر متكامل لاداره و تسجيل المكالمات التليفونيه المستقبله شامل السيرفر و السوفت وير وجميع الرخص المطلوبه يشمل كل الخصائص...
Read More
Successful pre-order.Thanks for contacting us!

نقدم لكم نظام كول سنتر متكامل لاداره و تسجيل المكالمات التليفونيه المستقبله شامل السيرفر و السوفت وير وجميع الرخص المطلوبه يشمل كل الخصائص الاتيه:
  • يكفى لعدد 20 موظف خدمه العملاء .
  • كارت انالوج يكفى لعدد 4 خطوط خارجيه مع امكانيه تزويده لعدد 16 خط خارجى.
  • تسجيل جميع المكالمات الوارده على النظام و الاحتفاظ بها و الرجوع اليها فى اى وقت.
  • شاشه مراقبه لايف تتيح لك مراقبه و التحكم فى جميع موظفين خدمه العملاء من قبل المشرف.
  • تقارير مفصله لجميع المكالمات التى تم الرد عليها.
  • تقارير مفصله لجميع المكالمات التى لم يتم الرد عليها.
  • تقارير مفصله لتقييم اداء كل موظف شامله كل المكالمات المستقبله لكل موظف.
  • خدمه الشات الكتابى : نظام الكول السنتر يتيح خاصيه الشات بين موظفين خدمه العملاء مع امكانيه ارسال المشرف رساله موحده لكل الموظفين .
  • خدمه الرد الالى : نظام الكول سنتر يتيح امكانيه توجيه العميل للقسم الذى يريد التحدث اليه بشكل مباشرعن طريق رساله الترحيب المسجله.
  • خدمه البريد الصوتى : نظام الكول السنتر يتيح امكانيه تحويل المكالمه للبريد الصوتى اذا لم يتم الرد على المكالمه و سماعه فى اى وقت .
  • خدمه الانتظار: نظام الكول السنتر يتيح انتظار العميل على ال Hold اذا كان جميع موظفين خدمه العملاء مشغولين مع امكانيه سماع اعلانات دعائيه للشركه طوال فتره الانتظار
  • ضمان كامل على السيرفر لمده سنه .
  • دعم فنى كامل على السوفت وير ونظام الكول سنتر لمده سنه
  • تدريب من فريقنا المختص للمشرف و موظفين خدمه العملاء على كيفيه استخدام جميع خصائص الكول سنتر

الخصائص المتقدمه :

  • خاصيه تقييم اداء الخدمه من خلال العميل بعد الانتهاء من المكالمه عن طريق الرد على اسئله الاستطلاع و يتمكن المشرف من الاطلاع على جميع مكالمات التقييم عن طريق تقرير خاص بخدمه تقييم اداء الخدمه.
  • خاصيه ربط نظام الكول سنتر مع ال CRM.

Fully integrated call center system is equipped with the server, software and all the required licenses; ready for managing and recording incoming calls and providing you with a 360 solution for your clients that takes your business to the next level.

Key Product Features :

  • -Suitable for 20, 30 or 50 customer service agents.
  • -Analog card for four essential lines that can expand to sixteen lines.
  • -Recording, keeping and referring to all incoming calls on the system’s call log at any time.
  • -Employee monitoring screen managed by the supervisor.
  • -Detailed reports for all answered calls.
  • -Detailed reports for all missed calls.
  • -Detailed performance reports for agents and their call records.
  • -Live chat between agents and the ability to send group messages by the supervisor.
  • -Auto-reply: Our call center system guides your client to the department he requests via recorded messages.
  • -Voicemail service: Our call center system allows the conversion of unanswered calls to voicemail and listening to them whenever possible.
  • -Waiting service: Our call center system allows putting customers on a hold period filled with advertisements until an agent is free to take their call.
  • -One year full warranty on the server.
  • -Full training from our team of supervisor and customer service staff on how to handle all the features of the call center.

نقدم لكم نظام كول سنتر متكامل لاداره و تسجيل المكالمات التليفونيه المستقبله شامل السيرفر و السوفت وير وجميع الرخص المطلوبه يشمل كل الخصائص الاتيه:
  • يكفى لعدد 20 موظف خدمه العملاء .
  • كارت انالوج يكفى لعدد 4 خطوط خارجيه مع امكانيه تزويده لعدد 16 خط خارجى.
  • تسجيل جميع المكالمات الوارده على النظام و الاحتفاظ بها و الرجوع اليها فى اى وقت.
  • شاشه مراقبه لايف تتيح لك مراقبه و التحكم فى جميع موظفين خدمه العملاء من قبل المشرف.
  • تقارير مفصله لجميع المكالمات التى تم الرد عليها.
  • تقارير مفصله لجميع المكالمات التى لم يتم الرد عليها.
  • تقارير مفصله لتقييم اداء كل موظف شامله كل المكالمات المستقبله لكل موظف.
  • خدمه الشات الكتابى : نظام الكول السنتر يتيح خاصيه الشات بين موظفين خدمه العملاء مع امكانيه ارسال المشرف رساله موحده لكل الموظفين .
  • خدمه الرد الالى : نظام الكول سنتر يتيح امكانيه توجيه العميل للقسم الذى يريد التحدث اليه بشكل مباشرعن طريق رساله الترحيب المسجله.
  • خدمه البريد الصوتى : نظام الكول السنتر يتيح امكانيه تحويل المكالمه للبريد الصوتى اذا لم يتم الرد على المكالمه و سماعه فى اى وقت .
  • خدمه الانتظار: نظام الكول السنتر يتيح انتظار العميل على ال Hold اذا كان جميع موظفين خدمه العملاء مشغولين مع امكانيه سماع اعلانات دعائيه للشركه طوال فتره الانتظار
  • ضمان كامل على السيرفر لمده سنه .
  • دعم فنى كامل على السوفت وير ونظام الكول سنتر لمده سنه
  • تدريب من فريقنا المختص للمشرف و موظفين خدمه العملاء على كيفيه استخدام جميع خصائص الكول سنتر

الخصائص المتقدمه :

  • خاصيه تقييم اداء الخدمه من خلال العميل بعد الانتهاء من المكالمه عن طريق الرد على اسئله الاستطلاع و يتمكن المشرف من الاطلاع على جميع مكالمات التقييم عن طريق تقرير خاص بخدمه تقييم اداء الخدمه.
  • خاصيه ربط نظام الكول سنتر مع ال CRM.

Fully integrated call center system is equipped with the server, software and all the required licenses; ready for managing and recording incoming calls and providing you with a 360 solution for your clients that takes your business to the next level.

Key Product Features :

  • -Suitable for 20, 30 or 50 customer service agents.
  • -Analog card for four essential lines that can expand to sixteen lines.
  • -Recording, keeping and referring to all incoming calls on the system’s call log at any time.
  • -Employee monitoring screen managed by the supervisor.
  • -Detailed reports for all answered calls.
  • -Detailed reports for all missed calls.
  • -Detailed performance reports for agents and their call records.
  • -Live chat between agents and the ability to send group messages by the supervisor.
  • -Auto-reply: Our call center system guides your client to the department he requests via recorded messages.
  • -Voicemail service: Our call center system allows the conversion of unanswered calls to voicemail and listening to them whenever possible.
  • -Waiting service: Our call center system allows putting customers on a hold period filled with advertisements until an agent is free to take their call.
  • -One year full warranty on the server.
  • -Full training from our team of supervisor and customer service staff on how to handle all the features of the call center.

Al-VoIP Return & Refund Policy

Thanks for shopping at Al-VoIP.Com

We are operated by Digital communications valley for communications and information technology. 
Customers’ satisfaction is our priority. If you aren’t satisfied with your purchase, we are here to help.
We guarantee to replace the item, or may refund the amount you paid under the following terms:

  • You have 14 calendar days to return or replace an item from the purchasing date.
  • We offer a full money-back guarantee for all purchases you made on our website, in case of any manufacturer defects
  • To be eligible for a return, your item must be in the same sale condition that you received it.  You must have a receipt or the order number. 
  • Only regular priced products can be refunded, unfortunately, sale products cannot be refunded (replaced only).
  • Once you request a return, we will contact you within 2 days 
  • Once we receive the returned item, we will inspect it and notify you of the status of your refund.
  • If your return is approved, we will initiate a refund to your account.
  • Zero charge for return and replace items, you will pay only the normal shipping costs. 
  • If you have any additional questions or clarifications!

     Kindly contact us at 920013450  or  Email us at info@al-voip.com 

    Shipping Policy

    • All orders are shipped from our warehouses in KSA to anywhere in the kingdom.
    • Shipping services are delivered by our highly qualified logistics team
    • After placing an order, you will receive a confirmation email. 
    • To keep you updated about your order, we will send you an email or SMS notification to track the order. You can track your order through our website. 
    • Your order will be shipped within 24 hours from placing the order date  
    • The shipping fee is 31 SR.  We offer free shipping on orders above 3000 S.R   

    If you have any additional questions or clarifications!

    Kindly contact us at :


    920013450
    or
    info@al-voip.com