cover

VOIP & Technology Blog * مدونة الفويب والتكنولوجيا

ENJOY THE RIDE

latest article

آخر المقالات

By Al-VoIP | Post on January 28, 2019 15:39

بواسطة Al-VoIP | تم النشر فى January 28, 2019 15:39

الإجابة المختصرة هي نعم، لأنه بدلاً من استخدام نظام منفصل مع أجهزة إضافية، يستخدم الفويب ما لديك بالفعل - اتصال الإنترنت

لماذا يعد الفويب أرخص من خطوط الهاتف التقليدية؟

شبكة واحدة للجميع

ينقل الخط الأرضي الخاص بك الاتصالات من خلال سنترال فرعي خاص (PBX) وله توصيلاته الخاصة، بينما ينقل نظام الفويب الصوت والبيانات عبر شبكة واحدة، مما يلغي الحاجة إلى موفري خدمة متعددين وبالتالي سيقلل فاتورة هاتفك بشكل كبير.

لا مزيد من مكالمات المسافات الطويلة

جميع المكالمات الهاتفية عبر الفويب تتم عن طريق الاتصال بالإنترنت، بالتالي لا توجد رسوم على مكالمات المسافات الطويلة. إذا كنت من الشركات الدولية التي تقوم بالكثير من المكالمات الدولية، يمكن أن يوفر لك الفويب ثروة من خلال التعامل مع جميع المكالمات بالتساوي مع رسوم شهرية بسيطة.

الاتصالات الموحدة (UC)

باستخدام الفويب، ستكون قادرًا على التعاون بشكل أفضل مع فريقك، مما يوفر الوقت والمال. هناك العديد من ميزات الاتصالات الموحدة (UC) التي ستساعدك على تحسين كفاءة العمل وفعاليته مثل خصائص الرد التلقائي، والعثور علي / متابعتي، و تحويل البريد الصوتي إلى رسائل إلكترونية.


الإدارة والصيانة

إذا اخترت خدمة مستضافة، فسيقوم موفر الخدمة الخاص بك بإدارة وصيانة النظام والأجهزة، مما يوفر عليك الكثير من المتاعب ويترك لك المزيد من الوقت للتركيز على أعمالك الأساسية دون الحاجة لوجود موظفين صيانة بالموقع.

هل تريد معرفة المزيد؟ تحقق من بعض الروابط المفيدة أدناه أو ببساطة، اتصل بأحد خبراء الفويب لدينا للحصول على إجابات لأسئلك:

خدمة العملاء : 920013450
واتس آب : 546808213 966+
بريد الكتروني : info@al-voip.com

The short answer is yes because instead of using a separate system with different hardware, VoIP uses what you already have – your Internet connection.


How Is VoIP Cheaper Than a Traditional Landline?

One Single Network for All

Your traditional landline sends communications through an analog private branch exchange (PBX) system while a VoIP system allows you to transfer voice and data via one network, eliminating the need for multiple service providers. This will cut your monthly communication expenses significantly!

 

No More Long Distance Calls

Also, since all VoIP phone calls are made through your Internet connection, there will be no long distance call fees. If you are an international business that makes lots of international calls, VoIP can save you a huge fortune by treating all calls equally with a monthly fee.

 

Unified Communication (UC)

With VoIP, you will be able to collaborate better with your team, saving time and money. There are many Unified Communications (UC) phone features that will help you improve work efficiency and effectiveness such as auto attendant, find me/ follow me, voicemail to text, shared line, and more.

 

Management and Maintenance

If you choose a hosted service, your service provider will manage and maintain your system and hardware for you, saving you lots of hassle and leaving you more time to focus on your core business! No onsite staff is needed.


Ready to learn more? Check out some useful articles below or simply contact one of our VoIP experts at 920013450 to get your questions answered!

 


By Al-VoIP | Post on January 16, 2019 14:17

بواسطة Al-VoIP | تم النشر فى January 16, 2019 14:17

ما هو الفويب؟

الفويب هو تقنية تسمح بالاتصالات الصوتية عبر الإنترنت بدلاً من الهاتف التقليدي.

يستخدم الفويب برامج ترميز لتضمين الصوت في حزم البيانات، ونقل الحزم عبر شبكة الإنترنت ثم إلغاء ربط الحزم مرة أخرى عند الطرف الآخر من الاتصال وتحويلها الى صوت مرة أخرى. من خلال القضاء على استخدام شبكات الدوائر الصوتية الأنالوج، يقلل الفويب من تكاليف البنية التحتية للشبكة، ويمكّن مقدمي الخدمات من تقديم خدمات صوتية عبر شبكات النطاق العريض والشبكات الخاصة ، ويسمح للمؤسسات بتشغيل شبكة واحدة لنقل كلا من الصوت والبيانات.

مزايا الفويب على الهواتف التقليدية

•الميزة الأكثر أهمية للاتصال بأستخدام الفويب هي التكلفة المنخفضة بسبب إعتماد الاتصالات على الإنترنت.

    • لا يحتاج الفويب إلى أجهزة إضافية، لذا فإن الإعداد يستغرق وقتًا لا يكاد يذكر.

    • يحتوي بروتوكول الفويب على وظائف متعددة تشمل إعادة توجيه المكالمات ، انتظار المكالمات ، تحويل المكالمات ، المكالمات الجماعية ، والاتصال السريع التي يمكن تخصيصها بسهولة لدعم الأعمال من أي حجم ونوع.

    نمو سوق الفويب

    • وفقاً للتقرير الصادر عن أبحاث السوق المستمرة (PMR) ، من المتوقع أن يصل سوق خدمات نقل الصوت عبر الإنترنت عالميا إلى 194.5 مليار دولار أمريكي في نهاية عام 2024.

    • أصبح الفويب أكثر شيوعًا ويتم استخدامه من قبل 22٪ من الأسر التي لديها اتصال بالإنترنت.

    لماذا الفويب؟

    • زيادة الإنتاجية وتخفيض تكلفة المكالمات. أﺛﻨﺎء اﺳﺘﺨﺪام الفويب.حيث نجد فى بعض انظمة الفويب أن العميل ﻻ ﻳﻘﻮم ﺑالدفع لكل ﻣﻜﺎﻟﻤﺔ حيث تحسب التكلفة بالثانية أو ما يسمى معدل النبض (pulse rate) الذي قد يختلف من 12 إلى 60 ثانية. ولكن في المكالمات التقليدية غالبًا يتم الدفع مقابل كل مكالمة.وتقدم شركات الإتصالات العديد من الباقات الخاصة بالإتصال عن طريق الفويب للمؤسسات والتى تساهم بشكل كبير فى تخفيض فواتير المكالمات الشهرية (إضغط هنا للمزيد من التفاصيل SIP Trunk)

    • تحسين جودة الاتصالات والتنسيق المعزز والتعاون بين المستخدمين (مثال مشاركة عرض تقديمي أثناء المكالمة).

    • يدعم الميزات الحديثة مثل التنقل والقابلية للعمل والتكامل مع الأجهزة والشبكات الأخرى.

    * سهولة اجراء الإتصال حيث تحتاج فقط إلى اتصال إنترنت واسع النطاق ومهيأ لإجراء مكالمة هاتفية عن طريق الفويب بينما جرت العادة سابقا على إجراء مكالمات هاتفية عبر شبكة الهاتف التقليدية التي يلزم فيها إنشاء قناة مخصصة للمكالمات الهاتفية.

    * سهولة ترقية أنظمة الفويب حيث يتم الترقية إلى الفويب ببساطة عن طريق ترقية البرمجيات و سعة النطاق الترددي.بينما يتطلب تحديث خط الهاتف التقليدي تركيب توصيلات جديدة بمساعدة مهندسين متخصصين.

    المزايا

ا. إمكانية التنقل

-يمكن استخدام الفويب على الهاتف الذكي كملحق لهاتف المكتب

-توجيه مكالمات العمل تلقائيًا إلى هاتف الفويب المحمول الخاص بك

 -يتيح لك الفويب تخصيص أرقام مختلفة لخطوطك، فعندما تتصل يظهر رقم 1 لمكالمة و رقم 2 لمكالمة أخرى

لكن الهاتف التقليدي لا يتمتع بالمرونة التي تسمح بتحويل الاتصالات

2. قابلية العمل على أجهزة مختلفة

يسمح الفويب للموظف باستخدام أي هاتف أو حتى كمبيوتر كملحق للاتصال. هذا يعني أن مكالماته لا تقتصر على تواجده في مكتبه.

 الفويب يسمح للموظفين بالقيام بأعمالهم من منازلهم لكن في حالة الهاتف التقليدي، يجب على الموظف أن يأخذ جميع المكالمات من مكتبه لأنه يتطلب هاتف ثابت، ولكن يتم إجراء الاتصال عبر الفويب بواسطة الهاتف المحمول

3. المرونة

- هذه الميزة تسمح بإنشاء حساب لملحقات مختلفة على الشبكة، حيث يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول من نظام شخصي و أيضًا من خلال تطبيق الهاتف الذكي.

- كما يمكن التحكم في إدارة الأنظمة وتوجيه المكالمات عبر الفويب،  لكن معظم الهواتف التقليدية ليست مرنة ولا يمكنها التعامل مع توجيه المكالمات

What is VoIP?

•     Voice over Internet Protocol is a technology which allows voice communications over the internet instead of a traditional phone.

•     Telephone services availed using this service is known as internet telephony, IP telephony or voice over broadband telephony.

VoIP uses codecs to encapsulate audio into data packets, transmit the packets across an IP network and unencapsulate the packets back into audio at the other end of the connection. By eliminating the use of circuit-switched networks for voice, VoIP reduces network infrastructure costs, enables providers to deliver voice services over their broadband and private networks, and allows enterprises to operate a single voice and data network.

Advantages of VoIP over Traditional Phones

•     The most important advantage of VoIP is the low cost of calling because calling is done over the internet.

•     VoIP doesn't need additional hardware, so setup takes negligible time.

•     VoIP has multi-functionality which includes call Forwarding, call waiting, paging, group calls, and speed dialing that can be customized easily to support business of any size and type.

Market Growth by VoIP

•     As per the report by persistence market research, the market of global VoIP services is predicted to reach US$ 194.5 Billion revenue towards the end of 2024.

•     VoIP is becoming more and more popular and it is used by 22% of households with internet connections.

Why VoIP?

•     Increased productivity and reduced call cost.

•     Improved communication quality and enhanced coordination.

•     Supports modern features like mobility and portability.

Difference between VoIP and Traditional Phone

1.   Cost Effectiveness

•     While using VoIP, a client is not paying per call. Cost depends upon the pulse rate which may vary from 12 to 60 seconds.

•     But mostly in traditional calling, the client has to pay per call.

2.   Internet Connection

•     To use VoIP, it needs a broadband internet connection and an adapter to connect a phone call.

•     Traditionally, phone calls were made over the PSTN Public Switched Telephone Network) in which a dedicated Channel establishment is required for the phone call.

3.   Upgradeability

•     In VoIP, expansion is simply done by upgrading software and bandwidth.

•     Although, upgrading traditional telephone line requires the Installation of new tracks with the help of engineers.

4.   Features:

a.   Mobility

     - VoIP can be used over a smartphone as an office phone extension.

     - VoIP can route the business calls automatically to your mobile phone.

    -   In VoIP, a dynamic caller ID allows to customize the contact number, so one number can be shown for call 1 and another for call 2.

    - But a traditional phone doesn't perform above actions.

b.   Portability

    VoIP allows an agent to use any phone or even computer as a personal extension. This means that an agent is not confined to make or receive a call from his desk.

    VoIP allows agents to do work from their home as well.

    But in the traditional phone, an agent has to take all calls from his desk because it has the requirement of a hard-phone but in VoIP calling is done by the softphone

    Flexibility

    This feature of VoIP allows account creation for different extensions on the network, where users can login from a personal system and smartphone app as well

    Also, system management and call routing can be handled over VoIP.

    But mostly traditional phones are not flexible and cannot handle call routing


By Al-VoIP | Post on December 31, 2018 11:55

بواسطة Al-VoIP | تم النشر فى December 31, 2018 11:55

Whether you’re a consumer or enterprise, it is hard to ignore VoIP technology. Phone operators in quite a few countries have already announced a cut off date for the PSTN, while others are conducting trials of VoIP calling. Carriers have already switched the backend infrastructure in many areas to VoIP, even if their customers don’t know it yet. Attracted by the low prices of VoIP calling plans, individuals and households were the first to upgrade. Pretty soon business organizations followed their lead.

With the proliferation of social media and online communication channels, voice calling is not as popular with people as it used to be. However businesses continue to rely on phones for day to day workflows. Customer service, tech support, sales, marketing and distribution are just a few of the departments that cannot function if the phones stop working. Enterprise phone plans are generally more expensive than consumer lines. Although they offer many more features, the price point is also correspondingly high.

Even today, cost savings continues to be the biggest attraction of VoIP for businesses. Small and medium enterprises typically could not afford the high prices for advanced features like IVR or auto attendant. VoIP brings these features within reach for organizations of any size and in any industry. Almost everyone knows that switching to VoIP can save you money because of lower priced plans, zero upfront investment and the ability to make free calls to anyone within the company. 

Three Indirect Ways VoIP Can Save You Money 

But VoIP can help you save money in many different ways. Some of them are direct and very obvious such as the fact that internal calls between employees are free (regardless of location). You can see the difference in the first month’s phone bill from your service provider. Others are less obvious and come to light over a longer period of time. Let’s take a look at three such benefits of VoIP. 

Affordable Equipment  

This cost-saving feature is not readily apparent when you first upgrade to VoIP services. But the fact that you do not have to invest in costly PBX boxes early on also means that there is no hardware to maintain. Every piece of equipment that you purchase has a maintenance cost associated with it. Over time things begin to break down and need to be repaired or replaced. With VoIP, the PBX is a virtual one and services are delivered online. This means you do not have to hire technicians to take care of maintenance, repairs and upgrades. 

Larger organizations have entire teams or departments to take care of telephony equipment. Smaller enterprises have to hire experts for short assignments as and when required. With VoIP you do not have to budget for any of these line items. These costs are often hidden or overlooked but can add up to a substantial amount over the years. 

Plug and Play  

PSTN based PBX boxes were extremely complex and require experts to change the configuration or modify anything. The process to add a few lines or disable certain features for a particular group was not quick or easy. You have to have experts with the expertise and experience to make the necessary changes. Again, large companies generally have experts in-house to take care of such issues. Smaller companies make do with assigning these tasks to various employees who already have other responsibilities. 

This is yet another way that VoIP can save you money. With hosted VoIP services, you no longer need experts to make any changes. Users can enable or disable certain features on their own through online dashboards. Managers and other administrators can control features for specific groups or the entire organization. Enterprises can either eliminate those job roles or reassign personnel to other departments where they can provide more value. 

Eliminate Redundant Resources 

One of the biggest drawbacks of PSTN based systems is that you cannot integrate them with other enterprise tools. They existed in a silo of their own. Consider examples like faxing or voicemail. You need fax machines and the phone line to send or receive faxes. You have to access voicemail by dialing a specific number. Those messages cannot be forwarded to your email inbox. If you wanted conferencing facilities or video chatting, you had to pay extra. 

VoIP consolidates all of these communication channels in one place. You can send faxes and get voicemails in your email inbox with VoIP. Conference calls and video chat are included in most plans. You don’t need specialized equipment or go to a different operator for these options. You can get one consolidated bill for everything from one provider, simplifying the payment process. These are just three indirect ways that VoIP can save you money. Upgrade today and see for yourself! 

Contact us now (920013450) to know the best solutions to replace your old telephony systems with the latest VoIP solutions 

 

سواء كنت مستخدم فردى أو مؤسسة ، فمن الصعب تجاهل تقنيةالفويب. وقد أعلن مشغِّلو الهاتف في عدد قليل من البلدان بالفعل عن موعد قطع للشبكة الهاتفية التقليدية (PSTN) ، في حين يجري آخرون تجارب على الاتصال الصوتي عبر الفويب. لقد غيرت شركات الاتصالات بالفعل البنية التحتية في العديد من المناطق إلى فويب، حتى لو لم يعرفها العملاء حتى الآن. وقد اجتذب الفويب الأفراد والأسر والشركات بانخفاض أسعار خطط الاتصال التي ليس لها مثيل.

مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التواصل عبر الإنترنت، لم يعد الاتصال الصوتي شائعًا مع الأشخاص كما اعتادوا على ذلك. ومع ذلك ، تستمر الشركات في الاعتماد على الهواتف لتدفقات العمل اليومية. خدمة العملاء والدعم الفني والمبيعات والتسويق والتوزيع ليست سوى عدد قليل من الأقسام التي لا يمكنها العمل إذا توقفت الهواتف عن العمل. عادة ما تكون باقات الشركات الخاصة بالإتصال الهاتفى التقليدى أكثر تكلفة من خطوط المستهلكين الأفراد. على الرغم من أنها توفر العديد من المميزات ، إلا أن السعر مرتفع نسبيا أيضًا.

حتى اليوم ، ما زال التوفير فى التكلفة هو أكبر عامل جذب لتقنية الفويب للشركات. لا تستطيع الشركات الصغيرة والمتوسطة عادةً تحمل الأسعار المرتفعة للميزات المتقدمة مثل الرد الآلي أو الرد التلقائي. يوفر فويب هذه الميزات في متناول اليد للمؤسسات من أي حجم وفي أي صناعة. يعرف الجميع تقريبًا أن التبديل إلى خدمة الفويب يمكن أن يوفر عليك المال نظرًا للخطط الأقل سعراً ، والاستثمار المسبق صفر ، والقدرة على إجراء مكالمات مجانية لأي شخص داخل الشركة.

كيف يمكن للفويب أن يوفر لك المال؟

ولكن يمكن أن تساعدك خدمة الفويب على توفير المال بطرق مختلفة. بعضها مباشر مثل حقيقة أن المكالمات الداخلية بين الموظفين مجانية (بغض النظر عن الموقع). يمكنك رؤية الفرق في فاتورة الهاتف للشهر الأول من مزود الخدمة. البعض الآخر أقل وضوحًا ويظهر في فترة زمنية أطول. دعونا نلقي نظرة على ثلاث فوائد يقدمها لك الفويب.

معدات بأسعار معقولة

هذه الميزة الموفرة للتكلفة لا تظهر بسهولة عند الترقية إلى خدمات الفويب لأول مرة. لكن حقيقة أنك لا تحتاج إلى الاستثمار في أجهزة سنترالات PBX مكلفة في وقت مبكر يعني أيضا أنه لا يوجد أجهزة للحفاظ عليها وصيانتها. كل قطعة من المعدات التي تشتريها لها تكلفة صيانة مرتبطة بها. بمرور الوقت تبدأ الأمور في الانهيار وتحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال. مع خدمة الفويب، فإن سنترال ال PBX هو نظام سنترال افتراضي من الممكن أن يكون برنامج يتم تنزيله على أحد الخوادم لديك أو عن طريق الخدمات السحابية كما يتم تقديم الخدمات الأخرى عبر الإنترنت. هذا يعني أنك لست مضطرًا لتوظيف فنيين للعناية بالصيانة والإصلاحات والترقيات.

التوصيل والتشغيل

أجهزة PBX الآنالوج القائمة على الهواتف التقليدية معقدة للغاية وتتطلب من الخبراء تغيير الإعدادات أو إجراء تعديلات فى التوصيلات وخلافه. لم تكن عملية إضافة بضعة أسطر أو تعطيل ميزات معينة لمجموعة معينة سريعة أو سهلة. يجب أن يكون لديك خبراء لديهم الخبرة والتجربة لإجراء التغييرات اللازمة. مرة أخرى ، تمتلك الشركات الكبيرة بشكل عام خبراء داخليين لرعاية مثل هذه القضايا. تقوم الشركات الصغيرة بتخصيص هذه المهام لمختلف الموظفين الذين لديهم بالفعل مسؤوليات أخرى.

هذه طريقة أخرى يمكن أن توفرها لك خدمة الفويب. مع خدمات الفويب المستضافة ، لم تعد بحاجة إلى خبراء لإجراء أي تغييرات. يمكن للمستخدمين تمكين أو تعطيل ميزات معينة من تلقاء أنفسهم من خلال واجهات التحكم عبر الإنترنت. يمكن للمديرين والمسؤولين الآخرين التحكم في الميزات لمجموعات محددة أو للمؤسسة بأكملها. يمكن للشركات إما القضاء على تلك الأدوار الوظيفية أو إعادة تعيين الموظفين إلى الإدارات الأخرى حيث يمكنهم تقديم المزيد من القيمة.

التخلص من الموارد الزائدة

واحدة من أكبر عيوب أنظمة PSTN القائمة هو أنه لا يمكنك دمجها مع أدوات المؤسسات الأخرى. كأنهم في صومعة خاصة بهم. بالنظر في أمثلة لذلك نجد مثلا الفاكس أو البريد الصوتي. تحتاج إلى أجهزة الفاكس وخط الهاتف لإرسال أو استقبال رسائل الفاكس. يجب عليك الوصول إلى البريد الصوتي عن طريق الاتصال برقم محدد. لا يمكن إعادة توجيه تلك الرسائل إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كنت ترغب في عقد مؤتمرات أو دردشة فيديو ، فيجب عليك دفع مبلغ إضافي.

الصوت عبر بروتوكول الإنترنت يدمج جميع قنوات الاتصال هذه في مكان واحد. يمكنك إرسال رسائل الفاكس والحصول على البريد الصوتي في صندوق بريدك الإلكتروني باستخدام الفويب . يتم تضمين المكالمات الجماعية والدردشة المرئية في معظم الخطط. لست بحاجة إلى أجهزة متخصصة أو للإنتقال إلى مشغل آخر لهذه الخيارات. يمكنك الحصول على فاتورة موحدة لكل شيء من مزود واحد ، لتبسيط عملية الدفع.

هذه ليست سوى ثلاث طرق غير مباشرة لتقليل نفقات شركتك يمكن أن توفرها لك خدمة فويب. حول إلى فويب اليوم و شاهد الفرق!

تواصل معنا لمعرفة أفضل العروض الخاصة للتحويل الى نظام الفويب (920013450)


By Al-VoIP | Post on September 2, 2018 13:34

بواسطة Al-VoIP | تم النشر فى September 2, 2018 13:34

All over the world, voice communication is exorbitant. That’s why Voice over IP (VoIP) was birthed to respond to the practical need to outrageously expensive phone bills and long distance phone calls. Voice over IP is a relatively new technology, so there are a lot of improvements happening along the way and in this article we compiled the benefits of using VoIP.

Affordability 

VoIP telephone systems are affordable in the sense that their maintenance and setting up costs are dramatically less than traditional telephone systems, and according to recent studies, they save up to 40% on local calls and up to 90% on international calls.

Whether you are aware of it or not, time is money, and especially on international calls.

If you’re using an old phone line, you probably have a stopwatch counting the seconds on phone calls, or screaming internally when you get the phone bill. However, VoIP relies entirely on the internet, which needs a broadband internet access but doesn’t even come close to the cost without on. With VoIP, your cost is known regardless of how long your phone calls are.

Mobility 

Did you ever wish that you could be both at the office and an outside meeting simultaneously? Your wish is now a reality and without needing a doppelganger either because VoIP services make you feel like you’re in the office by extending your phone system to wherever you are! If you’re a sales person and want to make an office call, VoIP makes it appear from your office phone number. VoIP service providers are a gem for the hearing impaired; it converts your voicemail to text that you can easily get on your smartphone.

Diversity

Why limit phone calls to a duo and miss out on the input of the rest of your team when VoIP can help you get your entire team in the same conversation? VoIP compresses data packets during transmission which makes the carrier handle more data and consequently handle more calls on one access line.

Easability

All you need for a working VoIP are a sound card, speakers and a microphone. Easy right? Not only that, but it’s also cheap. You might not need a telephone set, like with Skype, install it on your mobile and join in the conversation!

Efficiency

In any voice call conversation, up to 50% is silence, but VoIP has an efficient hack for this silence, it fills it with data so that the bandwidth is given to another bandwidth consumer instead it wasting it in thin air. Moreover, compression and the ability to remove redundancy in some speech patterns add up to the efficiency.

Transcendance

VoIP is based on the Internet Protocol (IP), which is in fact, along with TCP (Transmission Control Protocol), the basic underlying protocol for the Internet. VoIP also goes beyond voice, through it you can transfer images, video, and text. You also enjoy caller ID, voicemail, and video calls.

Teleworking

If you work in an organization using an intranet or extranet, you can still access your office from home through VoIP. You can convert your home into a segment of the office and remotely use the voice, fax and data services of your workplace through the organization’s intranet. The portable nature of the VoIP technology is causing it to gain popularity as the trend is towards portable commodities. Portable hardware is becoming more and more common, as are portable services, and VoIP fits in well.

Fax Over IP

Forget about the fax machine; VoIP allows you a 100% reliable process of real-time fax transmission that converts data into transferrable packets.

al-voip.com offers best Installation and Operations Service for VOIP networks

to know more about the service visit this link

الاتصالات الهاتفية مكلفة في جميع أنحاء العالم، هذا كان السبب الرئيسي لولادة أنظمة الڤويب كحل عملي لفواتير الهاتف و المكالمات الدولية باهظة الثمن. تعد تقنية الڤويب جديدة نسبيًا، لذلك هناك الكثير من التحسينات و التجديدات المستمرة وفي هذا المقال قمنا بتجميع فوائد نظام الڤويب وأهميته لنشاطك التجاري

أهم مزايا نظام الڤويب

التوفير

تعتبر أنظمة الڤويب رمزية التكلفة، بمعنى أن تكاليف صيانتها وتركيبها أقل بكثير من أنظمة الهاتف التقليدية، ووفقًا للدراسات الحديثة، فإنها توفر حتى 40٪ على المكالمات المحلية وحتى 90٪ على المكالمات الدولية.
سواء كنت تدرك ذلك أم لا، فالوقت هو المال، وخاصة أثناء المكالمات الدولية، فإذا كنت تستخدم خطًا هاتفيًا قديمًا، فمن المحتمل أن يكون لديك ساعة توقيت تحسب تكلفة الثواني على المكالمات الهاتفية، اما ذلك أو نحن نستطيع سماع صرخاتك الداخلية عند دفع فاتورة الهاتف، و لتجنب حدوث ذلك، يعتمد بروتوكول الڤويب بصورة كلية على الإنترنت الذي يحتاج فقط إلى اتصال إنترنت عريض النطاق، الذي يضمن تكلفة زهيدة لمكالمتك بغض النظر عن مدتها.

إمكانية التنقل

هل سبق لك أن تمنيت في أن تكون في أكثر من مكان فى نفس الوقت؟ أمنيتك الآن حقيقة  وبدون الحاجة إلى تعيين شبيه لك لأن خدمات الڤويب تجعلك تشعر وكأنك في المكتب من خلال توسيع نطاق هاتفك أينما كنت!

 إذا كنت تعمل بالمبيعات وتريد إجراء مكالمة كأنها صادرة من مكتبك، فإن خدمة االڤويب تجعلها تظهر من رقم هاتف مكتبك. خدمات الڤويب لا يستغنى عنها لضعاف السمع؛ فهي تحول البريد الصوتي إلى نصى الذي يمكنك الحصول عليه بسهولة على هاتفك الذكي.

التنوع

لماذا تقصر المكالمات الهاتفية على شخصان وتفقد آراء باقي فريقك عندما يساعدك الڤويب على جمع فريق عملك بأكمله في نفس المحادثة؟ يقوم الڤويب بضغط حزم البيانات أثناء الإرسال مما يجعل الناقل يتحمل مع المزيد من البيانات وبالتالي استضافة المزيد من المكالمات على خط  واحد.

سهولة الاستخدام

كل ما تحتاجه لنظام الڤويب هو كارت صوت، سماعة، وميكروفون. هل يوجد شئ بهذه السهولة؟ ليس سهل فقط، بل أيضًا رخيص. مع ڤويب قد لا تحتاج إلى ابتياع هواتف، كما هو الحال مع تطبيق سكايب، فقط ثبته على هاتفك المحمول وانضم إلى المحادثة!

الكفاءة

الصمت يمثل 50% من أي محادثة صوتية، ولكن الڤويب  لديه استراتيجية فعالة لاستغلال هذا الصمت حيث يملؤه بالبيانات بحيث يتم منح النطاق الترددي لمتحدث آخر بدلاً من إهداره في الهواء.علاوة على ذلك، فإن الضغط والقدرة على إزالة التكرار في بعض أنماط الكلام يزيدان من كفاءة المكالمة.

التفوق

يعتمد نظام الڤويب على بروتوكول الإنترنت (IP)، إلى جانب بروتوكول التحكم بالإرسال (TCP)، وهو البروتوكول الأساسي للإنترنت. نظام الڤويب ليس مقتصر فقط على الصوت، فمن خلاله أيضًا يمكنك نقل الصور والفيديو والنص كما يمكنك أيضًا الاستمتاع بمعرفة المتصل والبريد الصوتي ومكالمات الفيديو.

العمل عن بُعد

إذا كنت تعمل في مؤسسة تستخدم شبكة إنترانت أو إكسترانت، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى مكتبك من المنزل عبر خدمة الڤويب لأنه يمكنك من تحويل منزلك إلى جزء من المكتب واستخدام خدمات الصوت والفاكس والبيانات في مكان عملك عن بُعد من خلال الشبكة الداخلية للشركة. إن الطبيعة السهلة لنظام الڤويب تجعلها تكتسب شعبية كبيرة بسبب الاتجاه العام نحو السلع المحمولة فالأجهزة المحمولة أصبحت أكثر شيوعًا  وتناسب نظام الڤويب بشكل جيد.

الفاكس عبر الآي بي

انسى جهاز الفاكس تمامًا! نظام الڤويب يتيح لك عملية موثوقة 100٪ لإرسال رسائل الفاكس فى الوقت الحقيقي والتي تحول البيانات إلى حزم قابلة للنقل عبر الشبكة.

openvox-ip-phone-c200
call-center-system-bundle
vt-wired-headset-vt3000st
openvox-ip-pbx-uc120-series
dinstar-analog-voip-gateway-dag1000-8o-fxo
openvox-voip-analog-gateway-vs-gw1202-16o


By Al-VoIP | Post on August 31, 2018 19:59

بواسطة Al-VoIP | تم النشر فى August 31, 2018 19:59

Unified communications (UC) has become the go-to solution; it's almost ready business cases enhance the productivity spectrum of any business, but with the myriad of choices, how do you know what's best for you? 

What are the Benefits of UCaaS?

With UC, you will have several business advantages like; flexibility, measurability and affordable pricing. When you compare it to Yore, it’s not only mobile friendly but also extremely cost-effective on the infrastructure investments, that in the important addition of its easy integration with major business applications which guarantees scalable and amazing results. 

UCaaS: The Different Options 

UCaaS grows with you; all small businesses know and appreciate that while midsized businesses usually opt for hybrid solutions like pairing software PBXs with SIP trunks to test the waters before taking a full implementation jump.

When Should You Move to UCaaS?

The future of UC is up in the cloud, yet the right timing is everything; when should you make the move to adopt cloud UC? The first thing to keep in mind is the possibility of their spotty video connection, as well as some products, are not completely mobile friendly. Of course, everything depends on your business and long-term strategy, if you're PBX is working efficiently, then it might be better to wait until the fully cloud-based solution is more mature; take your time to develop familiarity with its features and proper usage; there are many options to choose from, and not one to suit all, so if you think your time is now, choose carefully.

 

أصبحت الاتصالات الموحدة حلًا سائدًا جاهز للإستخدام بحالات عمل مفيدة لجميع الأنشطة التجارية جاهزة للاستخدام والإنتاجية التي تساعد على ازدهار أي نشاط تجاري و أيضًا هناك العديد من الأنواع التي يمكنك الاختيار منها

على الرغم من تزايد الاعتماد على الحوسبة السحابية، إلا أن عدد عمليات تطبيقها منخفضة، لأن لاتزال هناك أسباب قد تجعل النشاط التجاري يختار أحدهما على الآخر في الوقت الحالي في ما يلي نظرة على مزايا وعيوب نظام السنترال الداخلي التقليدي مقارنةً مع الحوسبة السحابية

  فوائد الاتصالات الموحدة كخدمة

 تقدم السنترالات الداخلية المرونة، قابلية التوسع، والسعر القابل للتنبؤ إذا كان نوع مرخص، هي خفيفة جدًا على البنية التحتية المكلفة التي كانت تستخدم لتحفيز صدمة الملصقات إضافةً إلى ذلك، فإنه يتوافق مع الهواتف المحمولة، وهو ميزة مهمة جدًا في سوق العمل الحالي الذى يعتمد بصورة شبه كلية على الهواتف المحمولة.

والأكثر من ذلك، تتكامل حلول الحوسبة السحابية بشكل متزايد مع تطبيقات الأعمال الرئيسية مثل إدارة علاقات العملاء و إنتاجية المكاتب باستخدام واجهات برمجة التطبيقات، مما يوفر قيمة أكبر للاستثمار أكثر من أي وقت مضى .

الاتصالات الموحدة كخدمة ليست حل واحد يناسب الجميع

الاتصالات الموحدة هي حل مثالي للشركات الصغيرة والناشئة لسهولة توسعها مع نموهم 

لكن الشركات والمؤسسات المتوسطة الحجم قد تكون لديها مخاوف بشأن جودة الخدمة، ومن ثم فإنها تعتمد أكثر على حل داخلي أو مركب قد تجد الشركات ذات المتطلبات التنظيمية الصارمة والاعتبارات الأمنية المعقدة والمؤسسات المالية حل السنترال الداخلى أكثر جدوى من حيث التكلفة كما يتبع آخرون نظام مركب يجمع بين سنترال داخلي مع بروتوكولٍ SIP

الحل المركب هو أحيانًا أفضل كبداية لمعرفة ما يحتاجه نشاطك التجاري حتى تحدد ما تحتاجه

 

 متى يجب أن تحول إلى يوكاس؟
مستقبل الاتصالات الموحدة هو واحد: السحاب، لكن التوقيت الصحيح هو كل شيء. متى يجب أن تتخذ خطوة الاعتماد الكلي على السحابة؟ أول شيء يجب أخذه في الاعتبار هو إحتمالية  انقطاع الاتصال بالفيديو، بالإضافة إلى بعض المنتجات ليست متوافقة تمامًا مع الجوّال. بالطبع، كل شئ يعتمد على عملك واستراتيجيتك طويلة المدى، إذا كنت تعمل بشكل فعال، فقد يكون من الأفضل الانتظار حتى يصبح الحل القائم على السحابة أكثر نضجًا. تأخذ وقتك للإلمام بخصائصه وأفضل استخدام له؛ هناك العديد من الخيارات للاختيار من بينها، وليس حل واحد يناسب الجميع ، لذلك إذا كنت تعتقد أن وقت التغيير هو الآن، اختر بعناية.